Постановление от 30.06.2011 г № 1794
О внесении изменений в постановление Администрации Кыштымского городского округа от 27.05.2009 г. N 564 «Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений в Администрации Кыштымского городского округа»
На основании решения Собрания депутатов Кыштымского городского округа от 13.05.2010 N 29 "Об утверждении Структуры Администрации Кыштымского городского округа"
Постановляю:
1.Внести в постановление Администрации Кыштымского городского округа от 27.05.2009 N 564 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений в Администрации Кыштымского городского округа" следующие изменения:
1) пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Организацию исполнения настоящего постановления возложить на начальника общего отдела Администрации Кыштымского городского округа Астахову Е.А.";
2) в Административном регламенте:
в абзаце втором пункта 2 слова "(Основным законом)" исключить;
в пункте 4, подпунктах 1 и 3 пункта 8, подпунктах 2, 4 и 5 пункта 12, подпункте 6 пункта 16, подпунктах 3 и 4 пункта 18, подпунктах 1 и 6 пункта 19, подпункте 8 пункта 21, подпунктах 1, 4, 9, 18, 20 пункта 22, подпунктах 5 и 6 пункта 23, подпунктах 3, 9, 12 пункта 25, подпунктах 2, 6, 7 пункта 26, подпунктах 4, 5, 6 пункта 27, подпунктах 2, 7, 8 пункта 28, подпунктах 3, 6, 7, 8 пункта 29 слова "Управление делами" в соответствующем падеже заменить словами "общий отдел" в соответствующем падеже;
в подпункте 6 пункта 16, подпунктах 2 и 6 пункта 19, подпункте 2 пункта 22, подпункте 3 пункта 26, подпункте 7 пункта 27, подпункте 7 пункта 28, подпунктах 6 и 7 пункта 29 слова "Управляющий делами" в соответствующем падеже заменить словами "начальник общего отдела" в соответствующем падеже;
подпункт 2 пункта 11 изложить в следующей редакции:
"2) обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес - если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме;"
подпункт 2 пункта 12 изложить в следующей редакции:
"2) непосредственную организацию личного приема граждан в Администрации и текущий прием граждан осуществляет специалист общего отдела Администрации, отвечающий за организацию приема граждан. Часы приема граждан специалистом:
вторник и четверг с 13.00 до 17.00 часов,
среда и пятница с 8.00 до 13.00 часов,
за исключением праздничных дней, выпадающих на указанные дни недели;";
подпункт 4 пункта 12 после слов "на основании" дополнить словами "устного или";
абзац пятый подпункта 1 пункта 15 дополнить словами ". В этом случае ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;";
подпункт 3 пункта 15 дополнить словами: "в течение семи дней со дня регистрации обращения";
абзац шестой подпункта 3 пункта 19 изложить в следующей редакции:
"заполняет электронную регистрационно-контрольную карту в автоматизированной информационной системе "Обращения граждан";
абзац первый подпункта 4 пункта 19 изложить в следующей редакции:
"4. В электронной регистрационно-контрольной карте АИС "Обращения граждан" (далее - ЭРКК АИС "Обращение граждан") указываются:";
в подпункте 5 пункта 19 слова "по компетенции" заменить словами "(в случае, если адресованы им)";
подпункт 1 пункта 20 изложить в следующей редакции:
"2. Письменные обращения с "ЭРКК АИС "Обращение граждан" специалист ежедневно передает на рассмотрение Главе Кыштымского городского округа и его заместителям (в случае, если адресованы им)";
абзац первый подпункта 2 пункта 20 изложить в следующей редакции:
"2. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.";
подпункт 3 пункта 20 исключить;
в подпункте 4 пункта 20 слова "и уведомление заявителя" заменить словами ", указанному в поручении (резолюции) Главы Кыштымского городского округа (заместителя Главы).";
абзац пятый подпункта 5 пункта 21 исключить;
в подпункте 1 пункта 25 слова "должностным лицом либо уполномоченным на то лицом," заменить словами "заместителями Главы Кыштымского городского округа";
подпункт 7 пункта 25 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в Администрацию в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанными в обращении.";
в абзаце втором подпункта 12 пункта 25 слова "ставит штамп на ответ," исключить, слово "РККО" заменить словами "ЭРКК АИС "Обращение граждан", слова "Подборка материалов направляется должностному лицу, давшему поручение по рассмотрению обращения." исключить;
подпункт 13 пункта 25 изложить в следующей редакции: "13. Ответы на обращения граждан и материалы, приложенные к ним, помещаются в архив.";
пункт 30 изложить в следующей редакции:
"30. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц по рассмотрению обращений граждан и решений, принятых по обращениям:
1) граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации, осуществляемые и принимаемые в ходе рассмотрения обращений граждан, в административном порядке вышестоящему должностному лицу;
2) обращение (жалоба) подается в письменной форме, в форме сообщения по информационным системам общего пользования либо при личном приеме. Обращение (жалоба), поданное в Администрацию, оформляется с учетом требований, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
3) обращения (жалобы), поступившие в Администрацию, рассматриваются в порядке и в сроки в соответствии с положениями настоящего Административного регламента;
4) гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Администрации или должностного лица Администрации, осуществляемые и принимаемые в ходе рассмотрения обращений граждан, в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.";