Приложение к Постановлению от 11.11.2010 г № 12329-П
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐
│ Возникновение │
│ необходимости │
│ осуществить │
│ прикрепление к │
│врачебному участку│
│ ЛПУ │
└─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ┘
\\/
┌──────────────────┐
│ Информирование │
│ гражданина о │
│ возможности │
│ прикрепления к │
│врачебным участкам│
│ ЛПУ │
└────────┬─────────┘
\\/
┌──────────────────┐ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ ┐
│Подача --------- о│ │ Прикрепиться к │
│ прикреплении к │ нет │врачебному участку│ да
│врачебному участку│<─────────┤ ЛПУ, ├──────────┐
│ ЛПУ │ │ соответствующему │ │
│ │ │адресу проживания?│ │
└─────────┬────────┘ └─ о ─ о ─ о ─ о ──┘ │
\/ │
┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ ┐ │
│ Количество │ │
│ прикрепленных к │ │
┌─────────┤врачебному участку├──────────┐ │
│ │ ЛПУ ниже │ │ │
│ │ установленного │ │ │
│да │ норматива? │ │ │
│ └ о ─ о ─ о ─ о ─ ─┘ │ │
\/ │ \/
┌──────────────────┐ │ ┌──────────────────┐
│Принятие решений о│ │ │Подача --------- о│
│ прикреплении │ │нет │ прикреплении к │
│получателя услуги │<─────────────────────────────┼───────────────────┤врачебному участку│
│ к врачебному │ │ │ ЛПУ, │
│ участку ЛПУ │ │ │ соответствующему │
│ │ │ │адресу проживания │
└─────────┬────────┘ │ └──────────────────┘
\\/ \\/
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐ ┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐
│Получатель услуги │ │ ----- в │
│ прикреплен к │ │ прикреплении к │
│ участку ЛПУ │ │врачебному участку│
│ │ │ ЛПУ │
└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘ └ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘Блок-схема 2. Запись на прием к врачу
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐
│ Возникновение │
│ необходимости записи │
│ на прием к врачу │
└─ ─ ─ ─ ─ ─┬─ ─ ─ ─ ─ ┘
│
\\/
┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ──┐ ┌─────────────────────────────┐
нет │ Необходимо получение │ да │ Установление оснований для │
┌───────┤ неотложной ├────>│ предоставления неотложной │
│ │ медицинской помощи? │ │ мед. помощи мед. │
│ │ │ │ регистратором по телефону │
│ └ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─ ─┘ └──────────────┬──────────────┘
│ │
│ \/
│ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┐
├────────────────────────────────────┤ Имеются основания для ├────────────────────────────────┐
│нет │ предоставления неотложной │ │
\/ │ медицинской помощи? │ │
┌─ о ─ о ─ о ──┐ └─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┘ │
│ Пациент │ │
│ прикреплен к │ │
┌───────┤ врачебному ├───────────┐ │
│ │ участку │ │ │да
│нет │ данного ЛПУ? │ │да │
│ └─ о ─ о ─ о ──┘ │ │
\/ \/ │
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ ┌─ о ─ о ─ о ───┐ ┌──────────────────────┐ │
│ В записи на │ │ Необходим │ │ Выбор желаемого дня │ │
│ прием у врача │ нет│ прием у врача │ да │ и времени приема у │ │
│ отказано │<───┤ узкой ├─────────────>│ желаемого врача из ├─────┐ │
│ │ │специальности? │ │ доступных вариантов │ │ \/
└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┘ └─ о ─ о ─ о ───┘ └──────────────────────┘ │ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ───┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐
│ │ Врач ЛПУ выезжает │ да │ Выезд врача │
│ ┌──────────┤ на дом? ├────>│ ЛПУ к │
│ │ │ │ │ пациенту │
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ │ │ └─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ───┘ └─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘
│ Запись │ нет │ │
│ отменена │<──────────────────────────┐ │ │
└─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘ │ │ │нет
┌─ о ──┴── о ──┐ │ │ ┌───────────────────────┐
│Врач временно │ │ │ │ Выбор желаемого дня и │
│ отсутствует? │ │ │ │ времени приема у │
┌───────────────────────────┤ │<──────────┐ │ │ │ желаемого врача или │
│ │ │ нет │ │ │ │ его заместителя из │
│да │ │ │ │ │ │ доступных вариантов │
│ └─ о ─ о ─ о ──┘ │ │ │ └───────────────────────┘
\/ │ │ \/
┌─ о ─ о ─ о ───┐ ┌─ о ─ о ───┴── о ─ о ─┐ │ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┐
│ Прием в │ │ Удалось найти │ │ │ Участковый врач, │
│ желаемый день │ │ удовлетворяющие день │ │ │ обслуживающий │
┌────────────┤ обязателен? ├────────────┐ │ и время приема? │<────┘ ┌───────────────┤ участок пациента, ├────────────┐
│ │ │ │да │ │ │ │ принимает в день │ │
│ │ │ \/ │ │ │ │ обращения? │ │
│ └─ о ─ о ─ о ───┘ ┌───────────────┐ └─ о ─ о ───┬── о ─ о ─┘ │нет └─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┘ │да
│ /\ │ Выбор │ │ │ │
│ │ │ заместителя │ │ \/ \/
│ │ └───────┬───────┘ │ ┌─────────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│ │ │ │ │ Бронирование талона- │ │ Бронирование талона- │
│нет │ │ │ │ направления на прием у │ │направления на прием у │
│ │ │ │ │ любого другого участкового │ │ участкового врача, │
│ │ │ │ │ врача в день обращения │ │ который обслуживает │
│ │ │ │ │ │ │ адрес проживания │
│ │ \/ │да │ │ │ пациента, в день │
│ │ ┌───────────────┐ │ │ │ │ обращения │
│ │ │ Выбор времени ├──────────────────────────┤ └─────────────┬───────────────┘ └────────────┬──────────┘
│ │ │ приема │ │ └───────────────────────────┬──────────────────────┘
\/ │ │ │ \/ \/
┌────────────────────────┐ │да └───────────────┘ ┌──────────────────────┐ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┐
│ Выбор желаемого дня и │ │ │ Осуществление записи │ │ В день обращения │
│ времени приема у │ │ │ на прием │ │есть свободное время │
│желаемого врача или его ├────────┼─────────────────────────────────────────>│ │ ┌───────────────┤ для записи на прием ├────────────┐
│ заместителя из │ │ │ │ │ │ к врачу? │ │
│ доступных вариантов │ │ │ │ │нет │ │ │да
└────────────────────────┘ │ └───────────┬──────────┘ │ └─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┘ │
│ ┌──────────────────────────────────┘ │ │
│ │ │ │
│ \/ \/ \/
│ ┌─ о ─ о ─ о ───┐ ┌──────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│ │ Врач заболел │ │ Получение талона за │ │Отметка в ------------------ │ │ Отметка в ------- │
│ │ или ушел во │ нет │ 15 минут до начала │ │ "оказание неотложной │ │направлении выбранного │
└───────────┤ внеплановый ├─────────────>│ приема │ │ медицинской помощи" │ │ пациентом времени │
│ отпуск? │ │ │ │ │ │ приема у врача │
└── о ─ о ─ о ──┘ └───────────┬──────────┘ └─────────────┬───────────────┘ └────────────┬──────────┘
│ │ │
│ │ │
\/ │ │
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐ │ │
│ Прием у врача │ │ │
│ │<──────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┘
└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘Блок-схема 3. Внесение изменений
в расписание приема врача ЛПУ
┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐
│ Изменение │ │Выход нового │ │ Внеплановый отпуск │ │ Невыход врача │ │ Увольнение │ │ Увольнение │
│ графика │ │ графика │ │ врача │ │ на работу по │ │ врача по │ │ врача по │
│ приема │ │ отпусков │ │ │ │ причине │ │ инициативе │ │ собственной │
│ │ │ │ │ │ │ болезни │ │администрации │ │ инициативе │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ ЛПУ │ │ │
└─ ─ ──┬── ─ ─┘ └─ ─ ──┬── ─ ─┘ └─ ─ ─ ─ ──┬─ ─ ─ ─ ─ ─┘ └─ ─ ─ ─┬─ ─ ─ ─┘ └─ ─ ──┬─ ─ ─ ─┘ └─ ─ ─ ──┬── ─ ─┘
│ │ └──────────────────────┬───────────────────┘ │ │
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌─────────────┐ ┌─ о ─ о ─ о ─┐ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐ ┌───────────────┐
│ Первичное │ │ Участковый │ │ Информирование │ │ Уведомление │ │ Уведомление │
│формирование │ │ врач? │ │ заведующего │ │ врача об │ │ администрации │
│ расписания │ ┌──────────┤ ├───────┐ │ поликлиникой о │ │ увольнении │ │ об увольнении │
│ │ │ │ │ │ │невыходе/согласовании │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ внепланового отпуска │ │ │ │ │
└──────┬──────┘ │ └─ о ─ о ─ о ─┘ │ └──────────┬───────────┘ └──────┬───────┘ └────────┬──────┘
│ │да │нет │ └─────────────────┬──────────────────┘
│ │ │ │ │
│ \/ \/ \/ \/
│ ┌─────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ │Разрешение пациентам │ │ Выбор ЛПУ и │ │ Информирование │ │ Информирование │
│ │ с участка уходящего │ │ замещающего │ │ заведующего │ │ пациентов и │
│ │ в отпуск врача │ │ профильного │ │ регистратурой о │ │предложение записи │
│ │ записываться на │ │ специалиста │ │ невыходе │ │ на прием к другим │
│ │ прием к другим │ │ │ │ │ │ специалистам │
│ │участковым на период │ │ │ │ │ │ │
│ │ отпуска врача │ │ │ │ │ │ │
│ └──────────┬──────────┘ └───────┬───────┘ └──────────┬───────────┘ └─────────┬─────────┘
│ └─────────────────┬──────────────┘ │ │
│ \/ \/ \/
│ ┌─────────────┐ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ─ о ──┐ ┌─ о ─ о ─ о ─ о ───┐
│ │ Отражение │ │ Участковый врач? │ │ Увольнение влечет │
│ │ отпусков в │ │ │ │ за собой отмену │
│ │ расписании │ ┌───────────┤ ├───────┐ ┌───────┤ уже назначенных ├────────┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ приемов? │ │
│ └──────┬──────┘ │ └── о ─ о ─ о ─ о ─ о ─┘ │ │ └─ о ─ о ─ о ─ о ───┘ │
│ │ │да │нет │нет │да
│ │ │ │ │ │
│ │ \/ \/ \/ \/
│ │ ┌──────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────┐ ┌───────────────┐
│ │ │ Разрешение пациентам │ │ Выбор ЛПУ и │ │ Отражение │ │Информирование │
│ │ │ с участка │ │ замещающего │ │ изменений в │ │ пациентов и │
│ │ │ отсутствующего врача │ │ профильного │ │ расписании в │ │ предложение │
│ │ │записываться на прием │ │ специалиста │ │ связи с │<──────────────────┤ записи на │
│ │ │ к другим участковым │ │ │ │ увольнением │ │прием к другим │
│ │ │ на период отсутствия │ │ │ │ │ │ врачам │
│ │ │ врача │ │ │ │ │ │ │
│ │ └──────────┬───────────┘ └───────┬───────┘ └──────┬───────┘ └───────────────┘
│ │ └──────────────────────┬───────────────────┘ │
│ │ \/ │
│ │ ┌──────────────────────┐ │
│ │ │ Отражение │ │
│ │ │ внепланового │ │
│ │ │ отпуска/сроков │ │
│ │ │ болезни в расписании │ │
│ │ └──────────┬───────────┘ │
│ │ \/ │
│ │ ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐ │
│ │ │ расписание приемов │ │
└───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────────>│ обновлено │<─────────────────────────┘
└─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┘