Приложение к Постановлению от 29.01.2010 г № 30-П Правила
Правила вызова бригады скорой медицинской помощи на территории златоустовского городского округа
1.Скорая медицинская помощь населению на территории Златоустовского городского округа оказывается круглосуточно муниципальным лечебно-профилактическим учреждением здравоохранения "Станция скорой медицинской помощи" (далее - МЛПУЗ "ССМП") как заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактического учреждения, так и в пути следования в лечебно-профилактическое учреждение при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности, при родах и других состояниях и заболеваниях.
2.К несчастным случаям относятся:
все виды транспортных, бытовых и производственных травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, сотрясения и ушибы головного мозга);
поражения электрическим током;
солнечные удары, асфиксии всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);
обильные кровотечения всех видов;
острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного или окружающих).
3.К состояниям, угрожающим здоровью или жизни граждан, относятся:
потеря сознания;
шок, судороги;
остро развившееся расстройство дыхания;
внезапные боли в области сердца;
кровавая рвота;
острые боли в животе;
признаки всех видов отравления;
нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);
резкий подъем артериального давления (гипертонический криз).
Вызов бригады скорой медицинской помощи осуществляется с любого телефона набором номера "03" по всей территории Златоустовского городского округа или при личном обращении граждан в МЛПУЗ "ССМП"
Населению Златоустовского городского округа скорая медицинская помощь оказывается бесплатно.
4.Вызывающий (больной, пострадавший, родственник, другое лицо) обязан:
1) четко и точно ответить на все вопросы диспетчера, принимающего вызов;
2) назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда), в случаях, когда местонахождение улицы или дома неизвестны, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;
3) назвать фамилию, пол, возраст больного или пострадавшего. Если вызывающему неизвестны паспортные данные больного или пострадавшего, то необходимо указать его пол и примерный возраст;
4) максимально точно и достоверно описать жалобы больного или пострадавшего;
5) сообщить, кто и с какого номера телефона вызывает скорую медицинскую помощь;
6) обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ к больному или пострадавшему и необходимые условия для оказания медицинской помощи;
7) изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;
8) оказывать содействие в транспортировке больного или пострадавшего в автомобиль;
9) в случае транспортировки больного или пострадавшего в стационар предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы больного или пострадавшего (паспорт и полис обязательного медицинского страхования);
10) по возможности организовать встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, помочь поднести медицинскую сумку и аппаратуру от автомобиля до места оказания медицинской помощи.
5.В случаях агрессии больных, пострадавших или окружающих их лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни медицинских работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка больных или пострадавших осуществляются в присутствии сотрудников милиции.
Лица, допустившие в адрес фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи оскорбления, угрозы, осуществившие ложный вызов скорой медицинской помощи, а также допустившие хулиганские действия в адрес медицинского работника скорой медицинской помощи, причинившие вред его здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.Вопросы экстренной транспортировки (перевозки) больных и пострадавших согласно медицинским или социальным показаниям к госпитализации решаются бригадой скорой медицинской помощи в соответствии со стандартами оказания скорой медицинской помощи населению, правовыми актами органов здравоохранения.
Экстренные больные и пострадавшие по жизненным показаниям доставляются бригадами скорой медицинской помощи в ближайшие от места вызова стационары учреждений здравоохранения.
7.Сопровождение больного или пострадавшего родными или знакомыми осуществляется с разрешения медицинских работников бригады скорой медицинской помощи.
Обязательное сопровождение детей до 18 лет их законными представителями или сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.
Сопровождение родными и знакомыми больного или пострадавшего, переносимого на носилках в стационар, желательно.
Заявки на транспортировку (перевозку) больных и пострадавших из лечебно-профилактических учреждений бригадами скорой медицинской помощи принимаются только от медицинских работников лечебно-профилактических учреждений с надлежащим оформлением направления на госпитализацию и по следующим показаниям:
1) состояние больных и пострадавших средней и тяжелой степени тяжести;
2) необходимость проведения больному или пострадавшему лечебных мероприятий во время его транспортировки в стационар.
8.Бригада скорой медицинской помощи не выезжает для оказания медицинской помощи к больным и пострадавшим, которые способны самостоятельно обратиться в соответствующее лечебно-профилактическое учреждение и которым не требуется экстренная медицинская помощь, в том числе:
к больным с повышенной температурой (при отсутствии угрозы жизни больного) в часы работы поликлиник;
к больным для выполнения плановых назначений участкового врача (инъекций, капельниц, перевязок и других назначений);
к больным, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
к больным для оказания стоматологической помощи;
к лицам для снятия алкогольного, наркотического и токсического абстинентного синдрома;
для удаления клещей;
для выдачи листов нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов и заполнения каких-либо справок, а также составления судебно-медицинских актов;
для осуществления внутрибольничных перевозок.
9.Эвакуация трупов в патологоанатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы машиной скорой медицинской помощи не допускается.
10.Все обращения (без исключения) за скорой медицинской помощью регистрируются диспетчером (фельдшером по приему вызовов). Принимая вызов, диспетчер выясняет данные, указанные в пункте 4 настоящих Правил. Диспетчер вносит полученные данные в журнал регистрации вызовов скорой медицинской помощи и принимает решение о направлении бригады скорой медицинской помощи по месту вызова или об отказе в этом. В последнем случае, в зависимости от ситуации, диспетчер дает вызывающему рекомендации по обращению в соответствующее лечебно-профилактическое учреждение (поликлинику, женскую консультацию, туберкулезный, онко- или дерматологический диспансер, наркологический кабинет и другие лечебно-профилактические учреждения) с указанием его адреса и телефона.
При отказе в направлении бригады на вызов, причины отказа вносятся диспетчером в журнал регистрации вызовов скорой медицинской помощи.
11.При необходимости индивидуального решения нестандартной или конфликтной ситуации следует обращаться к главному врачу (лицу, исполняющему его обязанности, либо заместителю главного врача) МЛПУЗ "ССМП".
12.Диспетчерская службы МЛПУЗ "ССМП" предоставляет устную информацию по телефону или при личном обращении о месте нахождения больного или пострадавшего, обслуженного бригадой МЛПУЗ "ССМП".
Справочная информация предоставляется по тел.: (8-3513) 62-13-30, 63-43-03.