Приложение к Постановлению от 20.03.2008 г № 53-П
| N п/п | Наименование социальной услуги | Требования к объему | Требования к качеству |
| I. Услуги по организации питания, быта и досуга | |||
| 1. | Обеспечение горячим питанием | предоставляется 2 раза в день в столовой учреждения социального обслуживания населения или ином предприятии общественного питания по договору | горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарногигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов |
| 2. | Предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарногигиеническим требованиям | предоставляются по мере необходимости, размещение осуществляется в многоместных комнатах (на 2 или более человек) | специальное помещение для предоставления спального места по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. При размещении клиентов в спальных помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Помещения должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации), отрицательно влияющих на здоровье клиентов. Постельные принадлежности должны быть чистыми, проутюженными, удобными в пользовании |
| 3. | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными предметами досуга | учреждение должно иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, выписывать не менее 5 журналов (газет), иметь не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды) | услуга направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности клиентов |
| II. Социально-медицинские услуги | |||
| 4. | Содействие в получении медикопсихологической помощи | осуществляется по мере необходимости | обеспечивает оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений. На основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социальнопсихологических проблем должна помогать ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы |
| 5. | Оказание санитарногигиенических услуг | предоставляются по мере необходимости | обеспечивает своевременное, квалифицированное и с высоким качеством проведение санитарногигиенических услуг, способствует улучшению их здоровья и самочувствия, устранению неприятных ощущений дискомфорта |
| 6. | Организация лечебнооздоровительных мероприятий | предоставляется по медицинским показаниям | услуга должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус клиента |
| 7. | Содействие в получении профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями клиентов | предоставляется по мере необходимости и предусматривает организацию встреч с работниками службы занятости по вопросам трудоустройства и обучения новым профессиям | способствует привлечению клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни |
| 8. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации | предоставляется по медицинским показаниям или в соответствии с индивидуальной программой реабилитации | содействует выполнению оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной и социально-медицинской реабилитации |
| III. Правовые услуги | |||
| 9. | Помощь в оформлении документов | предоставляется по мере необходимости | услуга призвана обеспечивать содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов |
| 10. | Содействие в получении юридических и иных консультаций | предоставляется по мере необходимости | обеспечивает возможность получения соответствующих консультаций (по вопросам пенсионного обеспечения, социальной защиты, правовым и другим вопросам) в соответствующих организациях непосредственно, либо через сотрудников организации социального обслуживания, либо путем организации консультаций в самой организации |
II.Порядок и условия предоставления полустационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам
1.На полустационарное социальное обслуживание в отделения дневного (ночного) пребывания в нестационарных организациях системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуются - организации социального обслуживания) принимаются нуждающиеся в нем граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, за исключением граждан, являющихся бактерио- или вирусоносителями либо страдающих хроническим алкоголизмом, карантинными инфекционными заболеваниями, активными формами туберкулеза, тяжелыми психическими расстройствами, венерическими и другими заболеваниями, требующими лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
2.Зачисление в отделение дневного (ночного) пребывания производится приказом руководителя организации социального обслуживания.
3.Зачисление в отделение дневного (ночного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется на основании:
письменного заявления о зачислении в отделение дневного (ночного) пребывания на имя руководителя организации социального обслуживания;
документа, удостоверяющего личность гражданина;
заключения лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к принятию на полустационарное обслуживание;
справки, выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;
справки органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
справки с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника).
4.Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание в отделение дневного (ночного) пребывания, должны быть ознакомлены с режимом работы организации социального обслуживания населения.
5.Социальные услуги в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания Челябинской области предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты в соответствии с порядком и условиями предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб.
6.При оказании социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты организации социального обслуживания обязаны заключать с гражданами пожилого возраста и инвалидами, обслуживаемыми в отделениях дневного (ночного) пребывания, договоры установленной формы, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты.
Изменение и расторжение договоров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
7.Размер оплаты за социальные услуги, предоставляемые в отделении дневного (ночного) пребывания, определяется исходя из тарифов, утверждаемых Правительством Челябинской области.
8.Досрочная выписка из отделения дневного (ночного) пребывания производится приказом руководителя учреждения социального обслуживания населения в следующих случаях:
по личному заявлению;
при несоблюдении режима работы отделения;
при наличии противопоказаний к обслуживанию.
9.Спорные вопросы по полустационарному социальному обслуживанию разрешаются в установленном порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.
III.Требования к объему и качеству социальных услуг полустационарного социального обслуживания, предоставляемого несовершеннолетним гражданам
| N п/п | Наименование социальной услуги | Требования к объему | Требования к качеству |
| I. Услуги по организации питания, быта, досуга | |||
| 1. | Обеспечение горячим питанием | не менее 2 раз в день | питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов, предоставлено с учетом состояния здоровья клиента и соответствовать санитарноэпидемиологическим нормам и правилам |
| 2. | Предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарногигиеническим требованиям | постельные принадлежности и спальное место предоставляются по мере необходимости в многоместных комнатах в следующем объеме: одеяло шерстяное - 1; одеяло полушерстяное 1; подушка - 1; покрывало - 1; матрац - 1; пододеяльник - 2; простыня - 2; наволочка - 2; полотенце вафельное - 2 | постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов. Спальные места размещены в помещениях, отвечающих требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, защищенных от воздействия различных неблагоприятных факторов окружающей среды (повышенной температуры; воздуха, запыленности, вибрации), отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг) |
| 3. | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными предметами досуга | учреждение должно иметь книжный фонд, развивающие игры, игрушки, канцелярские принадлежности, музыкальные инструменты, спортивный инвентарь | услуга направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов. Клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения. Предметы досуга должны соответствовать санитарноэпидемиологическим правилам и нормам, возрасту клиентов, современному дизайну |
| II. Социально-медицинские услуги | |||
| 4. | Содействие в получении медикопсихологической помощи | в соответствии с программами реабилитации | услуга обеспечивает оказание клиентам квалифицированной помощи в решении возникших у них социально-психологических проблем, на основе полученной от клиентов информации; обучение членов семьи основам медикопсихологических знаний; помощь в мобилизации их физических и духовных ресурсов; качественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур, психологических мероприятий, предусмотренных соответствующими программами |
| 5. | Оказание санитарногигиенических услуг: обеспечение санитарногигиенических требований и жилых помещениях и местах общего пользования; предоставление гигиенических услуг | один раз в день проводится влажная уборка помещений, режим проветривания устанавливается в зависимости от погоды. Гигиенический душ проводится не реже одного раза в неделю | оказание санитарногигиенических услуг должно соответствовать санитарноэпидемиологическим нормам и правилам. Услуга должна обеспечивать содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора и иных загрязнений. Предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид |
| 6. | Организация лечебнооздоровительных мероприятий | по медицинским показаниям | обеспечивает привлечение клиентов к лечебнооздоровительным мероприятиям в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни |
| 7. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации | обеспечивает выполнение оптимального для каждого клиента набора разработанных мероприятий по медицинской, социальной реабилитации, состоящей из социальносредовой ориентации, социально-бытовой адаптации и медицинской реабилитации |
| III. Правовые услуги | |||
| 8. | Помощь в оформлении документов | предоставляется по мере необходимости | услуга призвана обеспечивать разъяснение клиентам содержания необходимых документов |
| 9. | Содействие в получении юридических и иных консультаций | предоставляется по мере необходимости. Содействие в получении юридических и иных консультаций осуществляется путем привлечения специалистов из других организаций либо сотрудниками учреждения социального обслуживания населения | услуга обеспечивает возможность получения полного представления об установленных законодательством правах и обязанностях клиентов |
IV.Порядок и условия предоставления полустационарного социального обслуживания несовершеннолетним гражданам
1.Полустационарное социальное обслуживание предоставляется несовершеннолетним гражданам в отделениях дневного пребывания организаций системы социального обслуживания Челябинской области: комплексных центрах социального обслуживания населения, центрах социальной помощи семье и детям, специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, социально-реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями здоровья (далее именуются - отделения дневного пребывания).
2.На полустационарное социальное обслуживание принимаются:
несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
дети-инвалиды, нуждающиеся в социальной реабилитации, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний.
3.На полустационарное социальное обслуживание в оздоровительные лагеря, организуемые на базе отделений дневного пребывания, принимаются дети школьного возраста до 15 лет включительно.
4.Зачисление на полустационарное социальное обслуживание производится приказом руководителя организации социального обслуживания.
5.Зачисление несовершеннолетних в оздоровительный лагерь на базе отделения дневного пребывания осуществляется на основании:
заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя о выделении путевки;
решения комиссии органа социальной защиты населения о выделении путевки;
справки о составе семьи, если семья не состоит на учете в органе социальной защиты населения;
справки с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника);
справки о состоянии здоровья ребенка.
6.Зачисление несовершеннолетних из числа детей-инвалидов в отделение дневного пребывания социально-реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями здоровья осуществляется на основании:
заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя;
индивидуальной программа реабилитации ребенка-инвалида, выданной учреждением медико-социальной экспертизы;
акта материально-бытового обследования семьи;
справки о состоянии здоровья ребенка с указанием отсутствия медицинских противопоказаний, которые определены положением об отделении социально-реабилитационного центра.
7.Зачисление несовершеннолетних в отделение дневного пребывания центра помощи семье и детям, специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется на основании:
письменного заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего вредит его интересам;
направления органа социальной защиты населения или согласованного с ним ходатайства органа или учреждения системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних.
В случае личного обращения несовершеннолетнего, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, достаточно только его письменного заявления.
8.Социальные услуги в отделениях дневного пребывания предоставляются несовершеннолетним, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющим медицинских противопоказаний, бесплатно.
9.Досрочная выписка из отделения дневного пребывания производится приказом руководителя организации социального обслуживания в следующих случаях:
по личному заявлению одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя;
при несоблюдении несовершеннолетним режима работы отделения;
при наличии противопоказаний к обслуживанию.
10.Спорные вопросы, касающиеся полустационарного социального обслуживания в отделении дневного пребывания, разрешаются в установленном законом порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания населения, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.
Заместитель
Губернатора
Челябинской области
Р.Ю.ПАНОВ