| Вид услуг |
Показатели
качества услуг |
Снижение качества
услуг |
Изменение оплаты |
Расчетная
единица
(при
отсутствии
приборов
учета) |
| Отопление |
Бесперебойное
теплоснабжение в
течение всего
отопительного
сезона. Сроки
отопительного
периода начала и
окончания
устанавливаются
Главой города |
Отсутствие
отопления полные
сутки |
Плата не
производится за
полные сутки
отключения.
Плата не
производится за
полные сутки при
понижении
температуры в
квартире от
14 градусов и
ниже |
за 1 кв. м
общей
площади
квартиры |
| Горячее
водоснабжение |
Снабжение
горячей водой в
течение
335 календарных
дней в году |
Отсутствие
горячей воды
полные сутки |
Плата не
производится за
полные сутки
отключения, в
т.ч. и
отключение на
ремонтнопрофилактические
работы. Плата не
производится при
температуре воды
40 градусов и
ниже |
с 1 чел. |
| Водоснабжение |
Функционирование
системы
круглосуточно в
течение года |
Перерывы в
водоснабжении
более 30 часов
суммарно в месяц |
Плата не
производится за
каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период
(месяц) |
с 1 чел. |
| Водоотведение |
Функционирование
системы
круглосуточно в
течение года |
Перерывы более
30 часов суммарно
в месяц |
Плата не
производится за
каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период
(месяц) |
с 1 чел. |
| Газоснабжение |
Снабжение газом
круглосуточно в
течение года |
Отсутствие газа
полные сутки |
Плата не
производится за
полные сутки
отключения |
с 1 чел. |
| Лифт |
Круглосуточная
работа |
Отключение на
полные сутки |
Плата не
производится за
полные сутки
отключения, в
т.ч. и
отключение на
ремонтнопрофилактические
работы |
с 1 чел. |
| Электроснабжение
(при отсутствии
приборов учет) |
Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение
в течение года в
соответствии с
действующим и
стандартами |
Перерывы в
электроснабжении,
превышающие
установленные
Правилами
электроустановок |
Плата не
производится за
каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
с 1 чел. |