Приложение к Распоряжению от 02.03.2004 г № 324 Состав
Положение о проведении городского конкурса профессионального мастерства среди продавцов на звание «Лучший по профессии»
I.Цели и задачи конкурса
1.Возрождение традиции проведения городских конкурсов профессионального мастерства среди работников торговли.
2.Повышение значимости и престижа торговой профессии, улучшение культуры торгового обслуживания.
3.Совершенствование профессионального мастерства.
4.Реклама торговых фирм и предприятий города.
II.Основные требования к участникам конкурса
1.Участником конкурса может быть продавец торгового предприятия любой формы собственности, имеющий стаж работы в торговле не менее 1 года. Возраст участника до 40 лет.
2.Участники конкурса должны обладать достаточными знаниями основ товароведения, высокими профессиональными навыками обслуживания покупателей, культурой общения.
3.Заявка на участие в конкурсе подается до 15 марта в отдел торговли и защиты прав потребителей администрации города (каб. 68). Организационный взнос на каждого участника - 200 руб.
III.Порядок проведения конкурса
1.Городской конкурс профессионального мастерства проводится среди:
- продавцов продовольственных товаров - 30 марта с 10 часов в помещении на втором этаже магазина "Александровский", ул. Советская, д. 75;
- продавцов непродовольственных товаров - 31 марта с 10 часов в отделе "Промтовары" магазина "Универсам" ОАО "Красный якорь", ул. Советская, д. 128.
2.Участники городского конкурса в день проведения конкурса за час до открытия по указанному адресу проходят регистрацию, жеребьевку, получают номер, оплачивают организационный взнос.
3.Конкурс проходит в один этап и состоит из трех заданий:
- Задание N 1 (Домашнее задание). Визитная карточка "Я и профессия".
- Задание N 2. "Применение профессиональных навыков при обслуживании покупателей".
- Задание N 3. "Знания".
Задание N 1 (Домашнее задание). Визитная карточка "Я и профессия".
Выполнение данного задания предусматривает демонстрацию участниками конкурса следующих качеств: артистичности, умения убеждать и влиять на формирование вкуса у потребителей, творческого подхода к значимости своей профессии, стремления поднять ее престиж и престиж своего предприятия.
Каждый участник представляет свое торговое предприятие и рекламирует продаваемый товар. Допустимы любые формы выполнения этого задания. Время, отводимое для демонстрации задания каждому конкурсанту - 10 минут. Максимальная оценка - 5 баллов.
Задание N 2. "Применение профессиональных навыков при обслуживании покупателей".
Конкурсанты показывают свой профессионализм в практической работе. Демонстрируют свое умение:
а) в выкладке продаваемого товара:
- группа продовольственного товара определяется для каждого участника конкурса путем жеребьевки на оргсобрании до проведения конкурса;
- группа непродовольственных товаров - по желанию участника;
б) в оформлении подарка.
Набор продуктов для продавца продовольственной группы товаров: фасованные кондитерские изделия, вино, пиво, фрукты, чай и кофе, фасованные колбасные изделия.
Набор товаров для продавцов непродовольственной группы товаров: обувь, керамические товары, игрушка, кожаная галантерея, парфюмерно - косметические товары, посуда, верхний трикотаж.
Группы товаров для оформления подарка предоставляются участнику конкурса на выбор, но не менее 3-х наименований. Набор товаров, упаковочный материал, элементы оформления подарка - за счет предприятия. Участники конкурса оформляют подарок одновременно в вольном стиле на глазах у зрителей. Время, отводимое на оформление подарка - 30 минут.
Выполнение этого задания предусматривает красивое оформление подарка, умение предложить его и создать праздничное настроение у покупателя. Максимальная оценка - 5 баллов.
Задание N 3 "Знания".
Выполнение этого задания должно продемонстрировать знание конкурсантами товароведческих характеристик товара, знаний Закона РФ "О защите прав потребителей", правил торговли, санитарных правил и требований, основ учета товара и тары, кассовой дисциплины, приемки товаров по качеству, действующего законодательства, применяемого за нарушение правил торговли. Качество знаний конкурсантов определяется членами жюри по результатам тестирования. Время, отводимое на тестирование конкурсантов - 1 час.
IV.Подведение итогов конкурса
Результаты городского конкурса профессионального мастерства среди продавцов подводятся жюри конкурса по суммам баллов, выставленных в оценочных протоколах за выполнение всех конкурсных заданий.
Победители определяются по наибольшему количеству баллов.
Утверждается по три призовых места в номинациях конкурса среди продавцов продовольственных товаров и продавцов непродовольственных товаров.
Победители, занявшие три призовых места, награждаются дипломами и подарками. Победители городского конкурса профессионального мастерства среди продавцов на звание "Лучший по профессии" имеют право на участие в областном конкурсе профессионального мастерства среди продавцов.
ЗАЯВКА
НА УЧАСТИЕ В ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА
СРЕДИ ПРОДАВЦОВ НА ЗВАНИЕ "ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ"
(заявка подается до 15 марта 2004 года в отдел торговли
и защиты прав потребителей администрации города, каб. 68)
Предприятие (предприниматель)________________________________________
Заявляет об участии в городском конкурсе профессионального мастерства
среди продавцов:
1. Ф.И.О. конкурсанта полностью _____________________________________
2. Дата рождения ____________________________________________________
3. Наименование торгового предприятия _______________________________
4. Магазин, отдел, должность ________________________________________
5. Общий стаж работы в торговле _____________________________________
6. Образование ______________________________________________________
Дата Подпись
руководителя предприятия
________________ ________________________
Организационный взнос на одного участника конкурса
в размере 200 руб. необходимо перечислить:
Городской фонд молодежи
ИНН 4343000324 КПП 432901001
Р/С 40410810727340000004
В Кировском АК СБ РФ 8612