Приложение к Постановлению от 29.03.2012 г № 2707 Административный регламент
Административный регламент комитета по управлению имуществом и земельным отношениям администрации сосновского муниципального района по исполнению муниципальной услуги: «Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам» раздел I. общие положения
1.1.Цель разработки административного регламента
Настоящий Административный регламент Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям администрации Сосновского муниципального района по исполнению муниципальной услуги "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по предоставлению в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Нормативные и правовые акты
1.2.1.Конституция Российской Федерации,
1.2.2.Гражданский кодекс Российской Федерации,
1.2.3.Земельный кодекс Российской Федерации,
1.2.4.Градостроительный кодекс Российской Федерации,
1.2.5.Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ (ред. от 18.07.2011) "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации",
1.2.6.Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ (ред. от 19.07.2011) "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации",
1.2.7.Федеральный закон от 18.06.2001 N 78-ФЗ (ред. от 18.07.2011) "О землеустройстве",
1.2.8.Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ (ред. от 21.07.2011) "О государственном кадастре недвижимости",
1.2.9.Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ (ред. от 19.07.2011) "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним",
1.2.10.Федеральный закон от 15.04.1998 N 66-ФЗ (ред. от 01.07.2011) "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан",
1.2.11.Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
1.2.12.Федеральный закон от 24.07.2002 N 101-ФЗ (ред. от 29.12.2010) "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения",
1.2.13.Федеральный закон от 11.06.2003 N 74-ФЗ (ред. от 28.12.2010) "О крестьянском (фермерском) хозяйстве",
1.2.14.Закон Челябинской области от 28.04.2011 N 120-ЗО (ред. от 25.08.2011) "О земельных отношениях";
1.2.15.Закон Челябинской области от 28.08.2003 N 174-ЗО (ред. от 28.04.2011) "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения на территории Челябинской области".
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
2.1.1.Муниципальная услуга "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам".
2.2.Наименование муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Муниципальная услуга "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам" осуществляется Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям администрации Сосновского муниципального района (далее - Комитет).
В процессе предоставления муниципальной услуги Комитет взаимодействует с:
2.2.2.Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области - осуществляет государственную регистрацию прав. 454048, г. Челябинск, ул. Елькина, д. 85, тел. (8-351) 237-67-45.
2.2.3.ФБУ "Кадастровая палата" по Челябинской области осуществляет предоставление сведений о земельных участках государственного земельного кадастра органам местного самоуправления, заинтересованным лицам, а также постановку земельных участков на государственный кадастровый учет. 454113, г. Челябинск, пл. Революции, д. 4, тел. 262-64-94.
2.2.4.Сосновский филиал ОГУП "Областной центр технической инвентаризации" по Челябинской области предоставляет документы и информацию, необходимые для предоставления услуги. 454510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. Набережная, д. 1.
2.2.5.Органы Федеральной налоговой службы представляют документы и информацию, необходимые для предоставления услуги. 456510, Челябинская область, с. Долгодеревенское, пер. Школьный, д. 20.
2.3.Описание результатов предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Конечными результатами муниципальной услуги могут являться:
- проект договора купли-продажи, аренды, безвозмездного срочного пользования земельного участка;
- постановление администрации Сосновского муниципального района о предоставлении земельного участка в собственность бесплатно, в постоянное (бессрочное) пользование;
- выдача мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента поступления в Комитет скомплектованного пакета документов, необходимого для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. Общий срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления о предоставлении услуги (при наличии всех необходимых документов).
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Статьи 22, 24, 28, 29, 36 Земельного кодекса Российской Федерации.
2.6.Перечень документов для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Заявителями являются юридические и физические лица, а именно:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства;
- российские и иностранные юридические лица.
2.6.2.От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать в частности:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
2.6.3.От имени юридических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
2.6.4.В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
2.6.5.От имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований могут действовать органы государственной власти, органы местного самоуправления в рамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.
2.6.6.Для предоставления муниципальной услуги в Комитет заявителем предоставляется заявление установленного образца (приложение N 1 к настоящему Регламенту).
2.6.7.Для приобретения прав на земельные участки необходимы следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
2) копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц);
3) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с Заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
4) выданная не позднее чем за один месяц до дня подачи Заявления выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, или копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение, если право на такое здание, строение, сооружение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке);
5) выданная не позднее чем за один месяц до дня подачи Заявления выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на приобретаемый земельный участок или копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В случае отсутствия у собственника здания, строения, сооружения документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, вместе с документами, указанными в пункте 4 настоящего Перечня, к Заявлению прилагается выданное не позднее чем за один месяц до дня подачи Заявления уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок;
6) выданный не позднее чем за три месяца до дня подачи Заявления кадастровый паспорт земельного участка, в котором содержится описание всех частей земельного участка, занятых объектами недвижимости;
7) копия документа, подтверждающего право приобретения земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или аренду на условиях, установленных земельным законодательством.
2.6.7.1.Заявитель вправе по своей инициативе представить необходимые для получения муниципальной услуги документы в полном объеме.
2.6.7.2.Копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц) истребуются Комитетом в органах Федеральной налоговой службы, если они не были предоставлены заявителем самостоятельно.
2.6.7.3.Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, и выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на приобретаемый земельный участок или копии документов, удостоверяющих права на приобретаемый земельный участок, истребуются Комитетом в Сосновском отделе Управления Росреестра по Челябинской области, если они не были предоставлены заявителем самостоятельно.
2.6.7.4.Кадастровый паспорт земельного участка истребуются Комитетом в Сосновском отделе - филиале ФБУ "Кадастровая палата", если они не были предоставлены заявителем самостоятельно.
2.6.7.5.Комитет вправе истребовать документы, необходимые для предоставления услуги заявителю, в органах местного самоуправления, других подведомственных организациях, в распоряжении которых такие документы находятся в соответствии с действующим законодательством.
2.6.8.Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги:
1) тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
2) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.6.9.Порядок предоставления документов
1) Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.6.7 настоящего Регламента, следующими способами:
по почте;
с помощью экспресс-почты;
с помощью курьера;
посредством личного обращения.
2) Почтовый адрес для направления документов и обращений: 456510, Челябинская область, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 21.
3) При личном обращении в Комитет заявитель представляет документы, указанные в пункте 2.6.7 настоящего Регламента, специалисту Комитета, ответственному за прием документов (далее - специалист, ответственный за прием документов).
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1.В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано по следующим основаниям:
1) наличие заявления заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
2) предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;
3) непредставление заявителем документов, которые не могут быть истребованы Комитетом в порядке межведомственного взаимодействия в государственных органах, органах местного самоуправления, подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организациях.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
1) изъятия земельных участков из оборота;
2) установленного федеральным законом запрета на приватизацию земельных участков;
3) резервирования земель для муниципальных нужд;
4) заявление представлено заявителем, не имеющим право на приобретение земельного участка.
2.8.2.Принятое решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении.
2.8.3.Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).
2.8.4.Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
2.8.5.На основании соответствующего заявления документы могут быть возвращены заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.
2.8.6.Принятое Комитетом решение о приостановлении оказания муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю заказным письмом.
2.8.7.Решение о приостановлении оказания муниципальной услуги должно содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).
2.8.8.В случае не устранения заявителем в течение месяца со дня возникновения оснований для приостановления оказания муниципальной услуги причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, предоставленные заявителем или его уполномоченным представителем документы возвращаются заявителю.
2.9.Размер платы при предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9.2.Заявители имеют право на неоднократные обращения для предоставления муниципальной услуги.
2.10.Максимальный срок ожидания при предоставлении муниципальной услуги
Время ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата представления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги
Прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов - 1 рабочий день.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.12.1.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.
2.12.2.Прием заявителей осуществляется в помещениях, оборудованных информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- график (режим) работы с указанием: времени приема граждан и работы с юридическими лицами, времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.12.3.Каждое рабочее место специалистов в служебных кабинетах, осуществляющих прием заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающими устройствами.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.13.1.Показатели доступности муниципальной услуги:
- информация о муниципальной услуге публикуется на официальном сайте Администрации Сосновского муниципального района Челябинской области;
- наличие информации о графике работы специалистов по предоставлению муниципальной услуги на официальном сайте Администрации Сосновского муниципального района Челябинской области, в местах оказания муниципальной услуги на информационных стендах.
2.13.2.Показатели качества муниципальной услуги - своевременность и законность предоставления муниципальной услуги.
2.14.Особенности выполнения административных процедур в электронной форме
2.14.1.Заявления, поступившие по электронной почте, принимаются, распечатываются на бумажном носителе и передаются на регистрацию секретарю Главы Сосновского муниципального района. Зарегистрированное заявление передается в Комитет не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации.
2.14.2.По заявлению, поступившему в электронной форме, специалист Комитета, являющийся исполнителем, в течение 5 рабочих дней с даты поступления заявления в Комитет, формирует и направляет запросы в органы (организации) для получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителю.
Полученный по электронной почте или нарочным ответ регистрируется в книге входящей корреспонденции и хранится вместе с поступившим в электронной форме заявлением.
2.14.3.Отсчет общего срока исполнения муниципальной услуги (пункт 2.4.1 настоящего Регламента) начинает исчисляться с даты регистрации поступившего заявления в Комитет.
2.14.4.После подготовки решения о предоставлении земельного участка и проекта договора специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя по электронной почте о готовности документов и приглашает заявителя для подписания договора.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1.Лицо, заинтересованное в предоставлении земельного участка в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам, обращается в Комитет с заявлением о предоставлении земельного участка на имя Главы Сосновского муниципального района.
3.1.2.Заявление с копиями документов согласно перечню (пункт 2.6.7 настоящего Регламента) регистрируется секретарем приемной Главы Сосновского муниципального района после проверки специалистами Комитета комплектности представляемых документов. При поступлении заявления по почте его регистрация осуществляется без проверки прилагаемых документов.
3.1.3.Полученный по электронной почте или нарочным ответ регистрируется в книге входящей корреспонденции и приобщается к поступившему заявлению.
3.1.4.При рассмотрении принятого заявления и представленных документов специалист комитета, являющийся ответственным исполнителем, проводит экспертизу представленных документов на их соответствие предъявляемым требованиям, нормативным правовым актам Российской Федерации, Челябинской области, муниципального района.
3.1.5.В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах специалист Комитета готовит письмо о необходимости устранения указанных замечаний в течение 15 рабочих дней со дня уведомления. При этом срок рассмотрения поступившего заявления начинает исчисляться заново со дня устранения замечаний. В случае если замечания не устранены в указанный срок, специалист Комитета готовит письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, который подписывается председателем Комитета.
3.1.6.При соответствии представленных документов предъявляемым требованиям специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, готовит проект решения в форме постановления администрации Сосновского муниципального района о предоставлении земельного участка.
3.1.7.Проект постановления согласовывается с начальником отдела по земельным отношения, с начальником юридического отдела администрации Сосновского муниципального района и председателем Комитета. После всех необходимых согласований проект постановления представляется на подпись Главе Сосновского муниципального района.
3.1.8.Подписанное постановление о предоставлении в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование или аренду земельного участка, находящихся в муниципальной собственности Сосновского муниципального района, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам и гражданам, регистрируется в отделе контрольной и организационной работы администрации Сосновского муниципального района и направляется в Комитет для подготовки проекта договора купли-продажи, аренды или договора безвозмездного срочного пользования.
3.1.9.Специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, на основании постановления администрации Сосновского муниципального района о предоставлении земельного участка готовит проект договора с приложениями (акт приема-передачи, расчет размера годовой арендной платы).
Договор представляет собой двустороннее соглашение на сдачу в использование земельного участка, заключаемое между администрацией Сосновского муниципального района, действующей на основании устава администрации Сосновского муниципального района, и заявителем.
3.1.10.Специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя посредством мобильной телефонной связи либо другим способом, согласованным с заявителем, о наличии решения о предоставлении земельного участка и готовности проекта договора, а также приглашает заявителя для подписания договора.
3.1.11.Подписанные сторонами и скрепленные печатью договоры регистрируются в Журнале регистрации договоров земельных участков и два экземпляра договора выдаются заявителю или его представителю под роспись.
3.1.12.Одновременно с выдачей договора заявителю выдается постановление администрации Сосновского муниципального района о предоставлении земельного участка.
3.1.13.Договор, заключенный на срок менее чем один год, не подлежит государственной регистрации, за исключением случаев, установленных федеральными законами. В остальных случаях оформленный договор представляется правообладателем в Управление Росреестра по Челябинской области для осуществления государственной регистрации.
3.2.Порядок информирования о правилах предоставления услуги
3.2.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, размещения в сети Интернет, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.
3.2.2.Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется Комитетом:
1) непосредственно специалистами;
2) с использование средств телефонной связи;
3) с использованием средств массовой информации;
4) с использованием сети Интернет.
Место нахождения Комитета:
456510, Российская Федерация, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 21; тел.: 8 (351-45) 3-23-30, 2-28-33.
Официальный адрес сайта администрации Сосновского муниципального района: www.chelsosna.ru (раздел КУИ и ЗО).
Режим работы Комитета:
1) По приему документов:
Понедельник: 9.00 - 13.00
Вторник: 9.00 - 13.00
Среда: 9.00 - 13.00
2) Консультационные дни:
Вторник: 10.00 - 13.00
Среда: 10.00 - 13.00
3) Выдача готовых документов:
Пятница: 10.00 - 13.00
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
3.2.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета, ответственные за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего услугу.
3.2.4.При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.2.5.Заявители, представившие в уполномоченный орган документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
3.2.6.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 3.2.2 настоящего Регламента.
3.2.7.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.
Раздел IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом, и принятием решений специалистами Комитета осуществляется начальниками отделов и председателем Комитета.
4.2.Специалисты Комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги может также осуществляться на основании отдельных правовых актов администрации муниципального района и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) специалистов, а также проверки исполнения положений настоящего Регламента.
4.4.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
Раздел V.Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.О нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), лично либо письменно в Комитет (адрес: 456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 21, кабинет N 3, N 7, N 22) либо по телефонам: 8 (351-44) 3-23-30, 2-28-33, 2-11-56.
5.2.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагаются к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня поступления.
5.3.Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.4.Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.5.В случае если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в Комитет обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.6.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и (или) применении в соответствии с действующим законодательством дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.
5.7.Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.