Приложение к Постановлению от 15.12.2011 г № 8213
I.Общие положения
1.Основными целями разработки и применения Административного регламента (далее - Регламент) являются:
1) повышение степени удовлетворенности получателей муниципальной услуги, предоставляемой в области проведения молодежной политики за счет повышения качества предоставления муниципальной услуги;
2) повышение эффективности деятельности МУ "Комитет по делам молодежи" (далее - МУ "КДМ") за счет создания системы контроля за непосредственными результатами их деятельности со стороны получателей муниципальной услуги.
2.Предметом Регламента являются взаимоотношения получателя муниципальной услуги и МУ "КДМ", возникающие в процессе оказания и (или) потребления результатов муниципальной услуги.
II.Регламент предоставления муниципальной услуги
3.Наименование муниципальной услуги "Подготовка и проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью в Миасском городском округе" (далее - муниципальная услуга).
4.Муниципальную услугу предоставляет МУ "КДМ".
5.При предоставлении муниципальной функции МУ "КДМ" взаимодействует со следующими организациями:
- Администрацией Миасского городского округа;
- Управлением по физической культуре, спорту, туризму, молодежной политике Администрации МГО (далее - Управление ФКСТМП);
- муниципальным учреждением "Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Миасского городского округа" (далее - МУ "Управление ГОЧС");
- муниципальным учреждением "Управление здравоохранения" (далее - МУ "УЗ");
- муниципальным учреждением здравоохранения "Станция скорой медицинской помощи" (далее - МУЗ "ССМП");
- муниципальным учреждением Миасского городского округа "Образование" (далее - МУ МГО "Образование");
- муниципальным учреждением "Управление культуры" (далее - МУ "УК");
- управлением социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа (далее - УСЗН);
- комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Миасского городского округа (далее - КДН и ЗП);
- организациями, учреждениями и предприятиями независимо от организационно-правовых форм и форм собственности (далее - организации);
- Главным управлением молодежной политики Челябинской области (далее - ГУМП Челябинской области);
- Отделом Министерства внутренних дел России в городе Миассе Челябинской области (далее - Отдел МВД России по г. Миассу Челябинской области);
- территориальным подразделением федеральной противопожарной службы (далее - ТФПС);
- отделом военного комиссариата по Челябинской области в г. Миассе (далее - ОВК по ЧО);
- средствами массовой информации (далее - СМИ).
6.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- содействие социальному, культурному, духовному и физическому развитию молодежи;
- создание условий для более полного вовлечения молодежи в социально-экономическую, политическую и культурную жизнь общества;
- расширение возможностей молодых людей в выборе своего жизненного пути, достижении личного успеха;
- формирование условий, направленных на гражданско-патриотическое, духовное развитие и воспитание молодежи;
- обеспечение прав молодежи в сфере занятости, трудоустройства и предпринимательской деятельности;
- поддержка деятельности молодежных объединений;
- реализация интеллектуального потенциала молодежи в интересах общественного развития.
7.Сроки осуществления административных действий в рамках административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указываются в соответствующих разделах и пунктах настоящего Регламента.
8.Круг заявителей муниципальной услуги - население МГО в возрасте от 14 до 30 лет.
9.К нормативно-правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги, относятся:
- "Конвенция о правах ребенка". Одобрена генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон Российской Федерации от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации";
- Федеральный закон от 28.06.1995 N 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений";
- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд";
- Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2006 N 1760-р "О Стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации";
- Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 21.11.2008 N 48 "Положение о Единой всероссийской спортивной классификации";
- Постановление Госстандарта РФ от 18.03.2003 N 81-ст "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей. ГОСТ Р 52025 - 2003";
- Закон Челябинской области от 30.10.2008 N 320-ЗО "О физической культуре и спорте в Челябинской области";
- Закон Челябинской области от 24.08.2006 N 45-ЗО "О молодежи";
- Устав Миасского городского округа;
- Постановление Главы г. Миасса от 11.05.2001 N 380 "Об утверждении Устава муниципального учреждения "Комитет по делам молодежи".
10.Информация и консультации по технологии предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами МУ "КДМ" по адресу: 456317, г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 32, северный пристрой, тел./факс: 8 (3513) 56-60-48, e-mail: kdm-miass@mail.ru; Управлением ФКСТМП: 456300, г. Миасс, ул. 8 Марта, д. 189, тел./факс: 8 (3513) 55-46-82, e-mail: miass-sport@mail.ru; Администрацией МГО: 456300, г. Миасс, пр. Автозаводцев, д. 55, 8 (3513) 57-47-77, официальный сайт: www.gorod.miass.ru.
Проезд к учреждению обеспечивается городским транспортом (остановка "Вокзал"). У входа имеется место для парковки автомобилей посетителей учреждения. График работы (приема посетителей): с понедельника по пятницу с 8 часов 30 минут до 17 часов 00 минут, перерыв на обед с 13 часов 00 минут до 13 часов 30 минут. В выходные и праздничные дни - в соответствии с планом работы на год.
Консультирование заявителей должно осуществляться в рабочее время по телефону (3513) 56-60-48.
Размещение учреждений и организаций, привлекаемых к предоставлению муниципальной услуги:
| Организация | Адрес, телефон, режим работы |
| Управление ГОЧС | Динамовское шоссе, 1, тел. 56-67-22, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| МУ "УЗ" | Ул. Орловская, 3, тел. 55-00-81, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| МУЗ "ССМП" | Ул. Орловская, 3, тел. 57 - 20-62, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| МУ МГО "Образование" | Ул. Ак. Павлова, 32, тел. 56-05-33, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| МУ "УК" | Ул. Ак. Павлова, 32, тел. 57-47-10, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| УСЗН | Ул. Макеева, 8а, тел. 53-36-16, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| КДН и ЗП | Ул. Ак. Павлова, 32, тел. 56-64-88, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| Отдел МВД России по г. Миассу Челябинской области | Ул. Калинина, 30, тел. 55-12-02, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| ОВК по ЧО | Динамовское шоссе, 1, тел. 56-35-23, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| 5 ОФПС Челябинской области по г. Миассу | Пл. Предзаводская, 4, тел. 55-32-41, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
| ГУМП ЧО | г. Челябинск, пл. Революции, 4, тел. 8 (351) 263-40-12, понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; обед с 12.30 до 13.30; суббота, воскресенье - выходные дни |
11.Информационно-разъяснительная работа должна проводиться специалистами МУ "КДМ":
- лично (в устной или письменной форме);
- по телефону;
- в письменной форме почтой;
- по электронной почте.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- оперативность предоставления информации.
Индивидуальное личное информирование осуществляется специалистами МУ "КДМ" при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. При этом специалисты должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением при необходимости других специалистов.
Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалисты МУ "КДМ" осуществляют не более 10 минут.
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Ответ на обращение граждан предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой в зависимости от способа обращения граждан за информацией.
Письменные обращения граждан должны рассматриваться в течение 30 дней со дня их регистрации в Администрации Миасского городского округа, либо в Управлении ФКСТМП, либо в МУ "КДМ".
12.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) для организаторов мероприятий:
- заявление;
- проект Положения о проведении мероприятия;
- проект договора с физическим или юридическим лицом;
- проект сметы расходов.
Сроки подачи документов устанавливаются не ранее чем за 15 рабочих дней до начала мероприятия.
2) для участников:
- заявка на участие;
- вызов на участие в конкурсе (в случаях, указанных в п. 25 настоящего Регламента). Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является нарушение сроков подачи документов.
Сроки подачи документов устанавливаются не ранее чем за 5 дней до начала мероприятия - для муниципальных мероприятий, и не менее чем за 14 дней до начала мероприятия - для участия в областных, межрегиональных, всероссийских и международных мероприятиях.
13.Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является:
- отсутствие ассигнований бюджета Миасского городского округа;
- нарушение сроков подачи необходимых документов.
14.Предоставление Муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.
15.МУ "КДМ" должно размещаться в здании (помещении), доступном для потребителей муниципальной услуги. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. Должны иметь технически исправное оборудование, обеспечивающее надлежащее качество предоставления муниципальной услуги.
16.Помещения должны соответствовать требованиям Правил пожарной безопасности на основании Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности", требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.0.555-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 28.10.1996 N 32, требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.2/2.4.1340, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118.
17.Режим работы МУ "КДМ" должен устанавливаться в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.
18.К критериям оценки качества предоставления муниципальной услуги относится:
- полнота оказания муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными настоящим Регламентом;
- результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги оценивается отсутствием обоснованных письменных жалоб граждан на качество предоставляемой муниципальной услуги;
- отсутствие выявленных в ходе контрольных проверок нарушений требований настоящего Регламента.
19.Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги.
1) Оценить качество предоставления муниципальной услуги в рамках настоящего Регламента можно путем системы индикаторов качества (Таблица), где учтено:
- полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;
- результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги.
Таблица
| N п/п | Индикаторы качества оказываемой услуги | Значение индикатора, ед. изм. |
| 1. | Доля проведенных мероприятий в запланированном количестве мероприятий (согласно перечню мероприятий) | 100 % |
| 2. | Доля трудоустроенных подростков от общего числа подростков, нуждающихся в трудоустройстве | 50 % |
| 3. | Доля обоснованных письменных жалоб на несоблюдение требований настоящего Регламента в общем количестве обращений | 0,5 % |
2) К показателям доступности предоставления муниципальной услуги относятся:
- удобное место расположения МУ "КДМ";
- удобное время работы МУ "КДМ";
- возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с п. 10 настоящего Регламента.
В связи со спецификой, данная услуга в электронном виде не предоставляется.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
20.Исполнение Муниципальной функции включает в себя следующие административные процедуры:
1) "Прием заявлений на проведение мероприятий";
2) "Проведение мероприятий".
Прием заявлений на проведение мероприятий
21.Прием заявлений осуществляется в МУ "КДМ" в соответствии с графиком приема посетителей, установленным пунктом 10 настоящего Регламента.
Ведущий специалист МУ "КДМ", ответственный за прием документов, при приеме заявления от заявителя, его уполномоченного представителя, курьера проверяет соответствие комплекта документов перечню документов, необходимых для предоставления услуги.
Время выполнения административного действия - двадцать минут.
22.Поступившее заявление и комплект документов в течение двух часов с момента поступления заявления регистрируются с присвоением ему входящего номера ведущим специалистом МУ "КДМ", ответственным за прием корреспонденции.
Запись о регистрации заявления и комплекта документов заносится в журнал регистрации входящих документов.
23.Ведущий специалист МУ "КДМ", ответственный за прием корреспонденции, не позднее рабочего дня, следующего за регистрацией, направляет заявление и комплект документов директору на визирование и передает ведущему специалисту МУ "КДМ", указанному в визе директора.
Проведение мероприятий
24.Основанием для осуществления данной административной процедуры являются нормативно-правовые акты, перечисленные в п. 9 настоящего Регламента.
25.Виды проводимых мероприятий:
1) в сфере образования, интеллектуальной и творческой деятельности:
а) Мероприятия по обеспечению участия представителей молодежи в областных, межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах творчества молодежи.
Обратиться с заявлением об участии в мероприятии можно, направив письменное заявление в МУ "КДМ", либо прийти в МУ "КДМ" лично (согласно графику работы МУ "КДМ").
В письменном заявлении заявитель должен указать: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, просьбу о помощи об участии в мероприятии, вид мероприятия, место его проведения и приложить письмо-вызов на участие в мероприятии.
После получения письменного заявления директор МУ "КДМ" лично рассматривает его в течение 5-ти рабочих дней. Для принятия решения директор МУ "КДМ" анализирует возможность участия представителей молодежи в областных, межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах творчества молодежи - оценивает компетенцию МУ "КДМ" в решении данного вопроса, сопоставляет объем бюджетных средств, выделенных на эти цели, с планируемым объемом средств, необходимых для обеспечения участия молодежи в мероприятиях, сопоставляет возраст участников, указанный в заявке, с возрастом, установленным в п. 8 настоящего Регламента. После чего директор МУ "КДМ" принимает решение.
В случае если решение положительное, заявитель сразу же уведомляется об этом по телефону, указанному в заявлении.
Директор МУ "КДМ" дает поручение ведущему специалисту МУ "КДМ" провести ряд организационных мероприятий:
- разработать приказы директора МУ "КДМ" о командировании, о назначении ответственных за проведение мероприятия.
Приказы оформляются на бланке МУ "КДМ" в течение 1 рабочего дня;
- заполнить унифицированную форму Т-10 и Т-10а, утвержденную Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты". Срок заполнения - 1 час;
- подготовить проект договора с юридическим (договор поставки, договор оказания услуг) или физическим лицом (договор подряда) для материально-технического обеспечения проведения мероприятия. Договор подготавливает ведущий специалист МУ "КДМ". Срок подготовки - в течение 1 рабочего дня. Впоследствии директор МУ "КДМ" подписывает его. Срок подписания - 1 рабочий день. Подписанный директором МУ "КДМ" договор ведущий специалист МУ "КДМ" подписывает с юридическим или физическим лицом, указанным в самом договоре. Срок исполнения - в течение 5 рабочих дней;
- составить смету расходов по форме, утвержденной директором МУ "КДМ", на участие в мероприятии. Смета составляется на основании Бюджетного кодекса РФ. Впоследствии ее подписывает ведущий специалист МУ "КДМ", а утверждает директор МУ "КДМ".
Ответственные лица за проведение мероприятий по обеспечению участия представителей молодежи в областных, межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах творчества молодежи - директор МУ "КДМ" и ведущий специалист МУ "КДМ", которому дано поручение. Процедура проводится в течение 2-х рабочих дней.
В случае если решение отрицательное - в течение 30 календарных дней дает обоснованный письменный отказ заявителю. Обоснованный отказ заявителю сопровождается рекомендациями обращения в другие учреждения, сообщаются адреса, телефоны и графики работ этих учреждений.
б) Проведение конкурсов, олимпиад и фестивалей по различным направлениям творческой реализации детей и молодежи, организации досуга молодежи.
2) В сфере охраны ее здоровья, отдыха и оздоровления:
а) мероприятия спортивной направленности (соревнования по футболу "Кожаный мяч", соревнования по стрит-болу, соревнования по мини-футболу среди студентов средних специальных учебных заведений).
3) В сфере развития гражданственности, патриотизма и активной гражданской позиции:
а) мероприятия, направленные на формирование в молодежной среде любви к Отечеству, уважения к истории и традициям России, Южного Урала и города Миасса, символике и геральдике России, Челябинской области и города Миасса (концерты, выставки, конкурсы, олимпиады, конференции);
б) мероприятия гражданской и патриотической направленности (акция "Письмо солдату", акция "Неделя добрых дел");
в) мероприятия военно-патриотической направленности (акция "Письмо солдату", общегородское мероприятие "День призывника", военизированная эстафета "А ну-ка, парни").
4) В сфере культурного, содержательного досуга:
а) мероприятия, направленные на развитие творчества молодежи (открытый фестиваль КВН среди школьных и студенческих команд, общегородское мероприятие "Весна школьная", "Весна студенческая");
б) мероприятия для молодежи, посвященные памятным датам (парады, концерты, фестивали).
5) Профилактика негативных явлений в молодежной среде:
а) воспитательные и разъяснительные мероприятий, направленные на профилактику экстремизма, наркомании, иных негативных проявлений в молодежной среде (лекции и беседы о вреде наркомании в учебных учреждениях города, беседы, направленные на профилактику экстремизма, наркомании, иных негативных проявлений в молодежной среде в учебных учреждениях города);
б) мероприятия по пропаганде здорового образа жизни (соревнования по различным видам спорта).
6) Проведение проектов в поддержку молодежного предпринимательства:
а) мероприятия по вопросам выбора молодыми людьми сферы деятельности, трудоустройства и возможности профессионального обучения, а также информирования молодежи по основам предпринимательской деятельности.
Обратиться с заявлением о проведении мероприятий, указанных в п.п. в) пп. 1, 2 - 5 п. 25 настоящего Регламента, можно, направив письменное заявление в МУ "КДМ", а также: проект Положения о проведении мероприятия, проект договора МУ "КДМ" с физическим (договор подряда) или юридическим лицом (договор поставки, договор оказания услуг), проект сметы расходов. Либо прийти в МУ "КДМ" лично (согласно графику работы МУ "КДМ") с пакетом необходимых документов.
В письменном заявлении заявитель должен указать: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, просьбу о помощи в проведении мероприятия, вид мероприятия, время и место его проведения.
После получения письменного заявления директор МУ "КДМ" лично рассматривает его в течение 5-ти рабочих дней. Для принятия решения директор МУ "КДМ" анализирует возможность проведения соответствующего мероприятия - оценивает компетенцию МУ "КДМ" в решении данного вопроса, сопоставляет объем бюджетных средств, выделенных на эти цели, с планируемым объемом средств, необходимых для проведения требуемого мероприятия, сопоставляет возраст участников, указанный в заявке, с возрастом, установленным в п. 8 настоящего Регламента. После чего директор МУ "КДМ" принимает решение.
В случае если решение положительное, заявитель сразу же уведомляется о возможности проведения мероприятия по телефону, указанному в заявлении. Затем директор МУ "КДМ" дает поручение ведущему специалисту МУ "КДМ" провести ряд организационных мероприятий, указанных в разделе III Административного регламента исполнения муниципальной функции в области проведения молодежной политики.
В случае если решение отрицательное - в течение 30 календарных дней дает обоснованный письменный отказ заявителю.
Мероприятия должны проводиться в соответствии с Положением о проведении соответствующего мероприятия либо постановлением Администрации МГО о проведении соответствующего мероприятия.
Лица, ответственные за проведение мероприятий:
- для мероприятий, требующих привлечения необходимых структур, указанных в п. 10 Регламента - организационный комитет, определенный постановлением о проведении соответствующего мероприятия;
- для мероприятий, не требующих привлечения необходимых структур - директор МУ "КДМ".
Обратиться с заявлением на участие в проводимом мероприятии можно, направив письменное заявление в МУ "КДМ", либо прийти в МУ "КДМ" лично (согласно графику работы МУ "КДМ").
В письменном заявлении заявитель должен указать: Ф.И.О., адрес, контактную информацию, место учебы, работы и наименование мероприятия, в котором планирует принять участие.
После получения письменного заявления директор МУ "КДМ" лично рассматривает его в течение 5-ти рабочих дней. Для принятия решения директор МУ "КДМ" анализирует возможность участия заявителя в проводимом мероприятии - соответствует ли участник критериям, указанных в Положении о проведении соответствующего мероприятия. После чего директор МУ "КДМ" принимает решение.
В случае если решение положительное, заявитель сразу же уведомляется о возможности его участия в мероприятии по телефону, указанному в заявлении, либо устно при личном обращении заявителя.
Заявителю сообщается: время, место проведения мероприятия.
В случае если решение отрицательное - в течение 30 календарных дней дает обоснованный письменный ответ заявителю.
Требования к участникам мероприятия: граждане РФ в возрасте от 14 лет.
При посещении мероприятий, проводимых МУ "КДМ", получатель услуги должен соблюдать следующие правила:
1) приходить на мероприятие заблаговременно;
2) верхнюю одежду оставлять в гардеробе;
3) не распивать спиртные напитки, не употреблять наркотические и иные одурманивающие вещества, курить;
4) не выражаться нецензурной бранью;
5) вести себя корректно и адекватно.
Получателю услуги во время проведения мероприятия запрещается:
1) шуметь, громко разговаривать, ходить по зрительному залу,
2) пользоваться сотовой связью во время проведения мероприятия (если площадка закрытая).
Лица, ответственные за проведение мероприятий:
- для мероприятий, требующих привлечения необходимых структур, указанных в п. 10 Регламента - организационный комитет, определенный постановлением о проведении соответствующего мероприятия;
- для мероприятий, не требующих привлечения необходимых структур - директор МУ "КДМ".
7) Оказание поддержки молодежным и детским общественным объединениям:
а) обеспечение участия молодежных и детских общественных объединений в областных, межрегиональных, всероссийских и международных мероприятиях.
Данный вид мероприятий проводиться в соответствии с п.п. б) пп. 1 п. 25 настоящего Регламента.
VI.Формы контроля за исполнением регламента
26.Внутренний контроль предоставления муниципальной услуги должен осуществляться директором МУ "КДМ".
Внутренний контроль подразделяется:
1) оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг, с составлением соответствующего акта и письменного ответа);
2) плановый контроль (составление ежемесячных планов и отчетов);
27.Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги должны анализироваться и рассматриваться на комиссиях по служебному расследованию с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных, административных или финансовых взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении муниципальной услуги).
28.Глава Администрации Миасского городского округа, начальник Управления ФКСТМП осуществляют внешний контроль за соблюдением требований настоящего Регламента.
29.Для оценки качества и безопасности предоставления муниципальной услуги МУ "КДМ" использует основные методы контроля:
1) визуальный - проверка состояния помещения МУ "КДМ";
2) аналитический - проверка наличия и сроков действия обязательных документов на предоставление муниципальной услуги, анализ правильности и своевременности заполнения этих документов, проверка профессиональной квалификации специалистов МУ "КДМ" и другие;
3) социологический - опрос или интервьюирование потребителей муниципальной услуги, оценка результатов опроса.
V.Порядок обжалования несоблюдения регламента
30.Порядок подачи, регистрации и рассмотрения обращений (заявлений и жалоб) граждан на недостаточные доступность и качество предоставления муниципальной услуги, то есть на несоблюдение Регламента, осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Обжалование действий либо бездействия специалистов МУ "КДМ" при предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления обращения или жалобы на имя:
- директора МУ "КДМ";
- начальника Управления ФКСТМП;
- Главы Администрации Миасского городского округа.
Порядок обжалования несоблюдения требований Регламента осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:
1) Конституцией РФ;
2) Гражданским процессуальным кодексом РФ;
3) Гражданским кодексом РФ;
4) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
5) Законом РФ от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан".
Потребители муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение.
Должностные лица МУ "КДМ" должны проводить личный прием граждан согласно графику работы, указанному в п. 20 настоящего Регламента.
Обращения граждан могут поступать по информационным системам общего пользования через почтовые отделения связи, а также в виде письменных и устных обращений к директору МУ "КДМ", на электронный адрес МУ "КДМ": kdm-miass@mail.ru, а также к начальнику Управления на электронный адрес Управления УФКСТМП: miass-sport@mail.ru.
Обращения подлежат обязательной регистрации в месте поступления.
При выявлении факта несоблюдения Регламента потребитель муниципальной услуги вправе указать на это специалисту МУ "КДМ", предоставляющему муниципальную услугу, с целью незамедлительного устранения нарушений.
Письменные обращения рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.
Санкции за нарушение требований Регламента предусмотрены разделом III Постановления Администрации Миасского городского округа от 01.02.2010 "Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг принятым стандартам".
31.Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их исполнению, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства.
32.Жалоба подписывается подавшим ее лицом. В жалобе юридического лица указывается должностное положение лица, которым она подписана.
При получении заявления об обжаловании решения необходимо уведомить заявителя о принятии заявления, сообщить координаты специалиста отдела (фамилия, имя, отчество, телефон), ответственного за рассмотрение данного заявления, а также дату принятия решения о рассмотрении заявления.
33.При поступлении заявления об обжаловании решений, принятых в ходе исполнения Муниципальной функции, действий (бездействия) сотрудников МУ "КДМ" и Управления ФКСТМП может быть принято одно из следующих решений:
1) признание действия (бездействие) сотрудника (специалиста) МУ "КДМ" необоснованными;
2) отказ в удовлетворении заявления об обжаловании, обосновав заявителю причины отказа при личном обращении либо по почте посредством письма.
Заявление об обжаловании рассматривается директором МУ "КДМ" и Управления ФКСТМП в течение 30 дней со дня его регистрации.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то директором МУ "КДМ" и Управления ФКСТМП принимается решение о проведении действий по устранению допущенных нарушений и применению мер ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе исполнения Муниципальной функции.
34.Жалобы считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
35.Должностные лица несут ответственность за соблюдение требований административного регламента по каждому действию или административной процедуре при исполнении Муниципальной функции в соответствии с законодательством Российской Федерации.
36.Процедура судебного обжалования:
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов, заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия сотрудников МУ "КДМ" и Управления ФКСТМП в судебном порядке.
37.Для обращения в суд с жалобой в соответствии со статьей 5 Закона РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" (Российская газета, 12.05.1993, N 89; 26.12.1995, N 245) устанавливаются следующие сроки:
1) три месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав;
2) один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе МУ "КДМ" в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если заявителем не был получен на нее письменный ответ.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.
38.Жалобы на действия (бездействие) сотрудников МУ "КДМ" в ходе исполнения Муниципальной услуги рассматриваются судами общей юрисдикции и арбитражным судом.