Приложение к Постановлению от 11.03.2011 г № 141 Административный регламент
Административный регламент комитета по управлению имуществом и земельным отношениям администрации еткульского муниципального района по исполнению муниципальной услуги: «Предоставление земельных участков, находящихся в собственности еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством»
I.Общие положения
Настоящий Административный регламент "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством".
2.2.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги
2.2.1.Конституция Российской Федерации.
2.2.2.Гражданский кодекс Российской Федерации.
2.2.3.Земельный кодекс Российской Федерации.
2.2.4.Градостроительный кодекс Российской Федерации.
2.2.5.Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации".
2.2.6.Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации".
2.2.7.Федеральный закон от 18.06.2001 N 78-ФЗ "О землеустройстве".
2.2.8.Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости".
2.2.9.Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".
2.2.10.Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.2.11.Федеральный закон от 15.04.1998 N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан".
2.2.12.Федеральный закон от 24.07.2002 N 101-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения".
2.2.13.Закон Челябинской области от 28.08.2003 N 174-ЗО "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения на территории Челябинской области".
2.2.14.Закон Челябинской области от 28.08.2003 N 171-ЗО "О земельных отношениях".
2.2.15.Закон Челябинской области от 26.10.2006 N 63-ЗО "Об условиях предоставления гражданам земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для сенокошения и выпаса скота".
2.2.16.Постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2002 N 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков".
2.3.Наименование муниципального органа, исполняющего муниципальную услугу
2.3.1.Муниципальная услуга "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством" осуществляется Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям администрации Еткульского муниципального района (далее - Комитет).
В процессе предоставления муниципальной услуги Комитет взаимодействует с:
2.3.2.Еткульский отдел Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии осуществляет предоставление официальных сведений о земельных участках государственного земельного кадастра органам местного самоуправления, заинтересованным лицам, а также постановку земельных участков на государственный кадастровый учет, осуществляет государственную регистрацию прав. 456560, Челябинская область, с. Еткуль, ул. Октябрьская, д. 38, тел. 8(351-45)2-23-70.
2.3.3.Отдел строительства и архитектуры администрации Еткульского муниципального района рассматривает поступившее заявление и представляет его на рассмотрение Комиссии по выбору и предоставлению земельных участков на территории Еткульского муниципального района (далее - Комиссия). 456560, Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Ленина, д. 34, тел. 8(351-45)2-12-34.
2.3.4.Еткульский филиал ОГУП "Областной центр технической инвентаризации" по Челябинской области предоставляет документы и информацию, необходимые для предоставления услуги. 456560, Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Первомайская, д. 1, тел. 8(351-45)2-15-39.
2.3.5.В зависимости от особенностей земельного участка и предполагаемых целей его использования для выполнения работ по формированию участка могут привлекаться другие органы и организации.
2.4.Получатели муниципальной услуги
2.4.1.Получателями муниципальных услуг являются физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели: граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства; юридические лица: зарегистрированные на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, а также юридические лица, зарегистрированные на территории иностранных государств.
2.4.2.От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать, в частности:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
2.4.3.От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
2.4.4.От имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований могут действовать органы государственной власти, органы местного самоуправления в рамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.
2.5.Результат предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности Еткульского муниципального района, для целей, не связанных со строительством" является один из следующих пунктов:
1) предоставление права собственности на земельный участок;
2) предоставление права аренды на земельный участок;
3) предоставление права постоянного (бессрочного) пользования;
4) предоставление права безвозмездного срочного пользования;
5) отказ в предоставлении права на земельный участок.
2.5.2.Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем:
1) получения потребителем результатов предоставления муниципальной услуги решения уполномоченного органа о предоставлении права на земельный участок;
2) заключения с потребителем результатов предоставления муниципальной услуги договора о предоставлении земельного участка в аренду;
3) заключения с потребителем результатов предоставления муниципальной услуги договора о купле-продаже земельного участка;
4) получения потребителем результатов предоставления муниципальной услуги письменного отказа в предоставлении права на земельный участок.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Порядок информирования о муниципальной услуге
3.1.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, размещения в сети Интернет, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.
3.1.2.Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется Комитетом:
1) непосредственно специалистами;
2) с использованием средств телефонной связи;
3) с использованием средств массовой информации;
4) с использованием сети Интернет.
Место нахождения Комитета:
456560, Российская Федерация, Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Ленина, д. 34; тел. 8 (351-45) 2-21-23, 2-27-22, 2-14-28.
Официальный адрес сайта администрации Еткульского муниципального района: www.admetkul.ru (раздел Комитет по УИ и ЗО).
Режим работы Комитета:
| Понедельник | 8.00 - 17.00 (перерыв 12.00 - 13.00) |
| Вторник | 8.00 - 16.00 (перерыв 12.00 - 13.00) |
| Среда | 8.00 - 16.00 (перерыв 12.00 - 13.00) |
| Четверг | 8.00 - 16.00 (перерыв 12.00 - 13.00) |
| Пятница | 8.00 - 16.00 (перерыв 12.00 - 13.00) |
| Суббота | выходной день |
| Воскресенье | выходной день |
3.1.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета, ответственные за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего услугу, в который обратился заявитель.
3.1.4.При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.1.5.Заявители, представившие в уполномоченный орган документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
3.1.6.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 3.1.2 настоящего Регламента.
3.1.7.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.
3.1.8.Для предоставления муниципальной услуги заявителем в Комитет предоставляется заявление установленного образца (приложение N 1 к настоящему Регламенту).
3.1.9.Для приобретения прав на земельные участки, находящиеся в собственности Еткульского муниципального района, к заявлению прилагаются следующие документы:
1) для физических лиц - паспорт гражданина; схема размещения земельного участка; схема предполагаемого к размещению объекта (в случае предоставления земельного участка для размещения временных сооружений, не являющихся объектами капитального строительства);
2) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - копия свидетельства о государственной регистрации; копия свидетельства о постановке на налоговый учет; выписка из единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей; копии документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего заявление; схема размещения земельного участка; схема предполагаемого к размещению объекта (в случае предоставления земельного участка для размещения временных сооружений, не являющихся объектами капитального строительства). Копии предоставленных документов заверяются руководителем и печатью юридического лица;
3) если заявление о предоставлении земельного участка подается представителем, то к перечисленным выше документам прилагается надлежащим образом удостоверенная доверенность.
3.1.10.Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги:
1) тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;
2) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
3.1.11.Порядок предоставления документов:
1) заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 3.1.9 настоящего Регламента, следующими способами:
по почте;
с помощью экспресс-почты;
с помощью курьера;
посредством личного обращения;
2) почтовый адрес для направления документов и заявлений: 456560, Челябинская область, с. Еткуль, ул. Ленина, д. 34;
3) при личном обращении в Комитет заявитель представляет документы, указанные в пункте 3.1.9 настоящего Регламента, специалисту Комитета, ответственному за прием документов (далее - специалист, ответственный за прием документов).
3.1.12.Обязанности и расходы, связанные с регистрацией прав на предоставленные земельные участки, возлагаются на их правообладателей.
3.2.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
3.2.1.Общий срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления о предоставлении услуги (при наличии всех необходимых документов).
3.2.2.Глава Еткульского муниципального района принимает постановление о предоставлении испрашиваемого земельного участка для целей, не связанных со строительством, в недельный срок со дня предоставления кадастрового паспорта земельного участка.
3.2.3.На основании постановления, указанного в пункте 3.2.2 настоящего Регламента, Комитет заключает с заявителем договор купли-продажи или аренды земельного участка для целей, не связанных со строительством, в недельный срок со дня принятия правового акта Главой Еткульского муниципального района.
3.2.4.Должностное лицо Комитета осуществляет индивидуальное консультирование каждого заинтересованного лица не более 20 минут.
3.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и в приостановлении оказания муниципальной услуги
3.3.1.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- изъятия земельных участков из оборота;
- установленного федеральным законом запрета на приватизацию земельных участков;
- резервирования земель для муниципальных нужд;
- заявление представлено заявителем, не имеющим право на приобретение земельного участка.
3.3.2.Принятое решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении.
3.3.3.Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).
3.3.4.Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
1) наличие соответствующего заявления заявителя;
2) предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;
3) непредоставление заявителем комплекта документов, предусмотренных пунктом 3.1.9 настоящего Регламента;
4) наличие соответствующих постановлений (актов) судов, решений правоохранительных органов.
3.3.5.На основании соответствующего заявления документы могут быть возвращены заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.
3.3.6.Принятое Комитетом решение о приостановлении оказания муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю заказным письмом.
3.3.7.Решение о приостановлении оказания муниципальной услуги должно содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).
3.3.8.В случае неустранения заявителем в течение месяца со дня возникновения оснований для приостановления оказания муниципальной услуги причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, предоставленные заявителем или его уполномоченным представителем документы возвращаются заявителю.
3.4.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги
3.4.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3.4.2.Взаимодействие физических и юридических лиц с поставщиком муниципальной услуги осуществляется при личном общении, посредством телефонной и мобильной связи, электронной почты.
3.5.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
3.5.1.Граждане и юридические лица, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, подают заявление (Приложение N 1 к настоящему Регламенту) на имя Главы Еткульского муниципального района в Комитет.
3.5.2.В заявлении указываются:
- цель использования земельного участка;
- предполагаемые размеры и местоположение земельного участка;
- испрашиваемое право на земельный участок.
3.5.3.Специалист Комитета, ответственный за прием документов, проверяет наличие, состав (комплектность) представленных заявителем документов и направляет их секретарю приемной Главы Еткульского муниципального района, в день поступления их в Комитет.
3.5.4.Заявления, в которых отсутствует необходимая информация, и (или) приложения соответствующих документов, рассмотрению не подлежат и возвращаются заявителю в течение семи календарных дней.
3.5.5.Заявление с копиями документов согласно перечню (пункт 3.1.9 настоящего Регламента) регистрируется секретарем приемной Главы Еткульского муниципального района в журнале регистрации входящей корреспонденции в день его поступления.
3.5.6.Отдел строительства и архитектуры администрации Еткульского муниципального района в недельный срок рассматривает поступившее заявление и представляет его на рассмотрение Комиссии.
3.5.7.Комиссия рассматривает предоставленные документы и дает заключение о возможности (или о невозможности) предоставления земельного участка, исходя из соблюдения градостроительных, санитарных и экологических норм, в срок не более тридцати календарных дней.
3.5.8.В недельный срок после получения положительного заключения Комиссии Комитет публикует в районной газете "Искра" и на официальном сайте администрации Еткульского муниципального района (www.admetkul.ru (раздел Комитет по УИ и ЗО) информацию о возможности передачи гражданам или юридическим лицам земельных участков для целей, не связанных со строительством.
В информации указываются:
1) местоположение земельного участка;
2) предполагаемые размеры земельного участка;
3) разрешенное использование земельного участка;
4) право, на котором может быть предоставлен земельный участок (в собственность или в аренду);
5) условия предоставления земельного участка;
6) место и срок принятия заявлений по существу публикации.
3.5.9.Граждане и юридические лица, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, на основании информации, указанной в пункте 3.5.8 настоящего Регламента, подают заявление в администрацию Еткульского муниципального района в течение тридцати календарных дней со дня публикации.
3.5.10.Заявление должно соответствовать требованиям, установленным пунктом 3.5.2 настоящего Регламента.
3.5.11.Если Комиссия, рассмотрев заявление, вынесла отрицательное заключение, в адрес заявителя в семидневный срок направляется мотивированный отказ в предоставлении земельного участка.
3.5.12.Земельный участок для целей, не связанных со строительством, предоставляется гражданину или юридическому лицу в собственность или аренду без проведения торгов в случае, если в отношении земельного участка подано одно заявление, а также в случае предоставления дополнительного земельного участка, граничащего с земельным участком, предоставленным гражданину для размещения и эксплуатации индивидуального жилого дома или ведения личного подсобного хозяйства, на основании заключения, выданного Комиссией.
3.5.13.Комитет в трехдневный срок поручает землеустроительной организации, выбранной заявителем и за его счет, выполнение кадастровых работ в отношении земельного участка.
3.5.14.Заявитель за свой счет обеспечивает постановку земельного участка на государственный кадастровый учет в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
3.5.15.В случае предоставления земельного участка для размещения временных сооружений, не являющихся объектами капитального строительства, отдел строительства и архитектуры администрации Еткульского муниципального района обеспечивает предварительное согласование места размещения временного объекта.
3.5.16.На заявителя возлагаются обязанности по согласованию со службами инженерно-технического обеспечения и получение информации о технической возможности подключения к сетям инженерно-технического обеспечения (в случае необходимости).
3.5.17.По завершении предварительного согласования места размещения временного объекта Комитет обеспечивает подготовку постановления об утверждении акта предварительного согласования места размещения объекта.
3.5.18.В семидневный срок со дня утверждения акта предварительного согласования места размещения объекта заявителю выдается экземпляр указанного постановления и один экземпляр акта предварительного согласования места размещения объекта.
3.5.19.Правовой акт об утверждении акта предварительного согласования места размещения объекта служит основанием для последующего предоставления земельного участка для размещения временного сооружения, не являющегося объектом капитального строительства.
3.5.20.Глава Еткульского муниципального района принимает постановление о предоставлении испрашиваемого земельного участка в недельный срок со дня предоставления кадастрового паспорта земельного участка.
3.5.21.На основании постановления, указанного в пункте 3.5.20 настоящего Регламента, Комитет заключает с заявителем договор купли-продажи или аренды земельного участка для целей, не связанных со строительством, в недельный срок со дня подписания правового акта Главой Еткульского муниципального района.
3.5.22.Предоставление земельных участков для целей, не связанных со строительством, осуществляется на торгах в случае, если в отношении одного земельного участка подано два и более заявлений, а также в иных случаях, установленных федеральным и областным законодательством.
3.5.23.При наличии оснований, указанных в пункте 3.5.12 настоящего Регламента, администрация Еткульского муниципального района в недельный срок со дня окончания срока, установленного пунктом 3.5.9 настоящего Регламента, принимает решение о формировании земельного участка для последующей продажи его на аукционе.
3.5.24.Комитет:
1) обеспечивает выполнение в отношении земельного участка кадастровых работ и постановку его на государственный кадастровый учет;
2) обеспечивает оценку рыночной стоимости земельного участка;
3) публикует сообщение о проведении торгов в форме аукциона;
4) в недельный срок после принятия решения о проведении торгов извещает граждан и юридических лиц, подавших заявление о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, о возможном приобретении прав на этот земельный участок на торгах и условиях участия в торгах.
3.5.25.Торги по продаже земельных участков для целей, не связанных со строительством, или права на заключение договоров аренды таких земельных участков осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
3.5.26.Комитет в пятидневный срок со дня подписания протокола торгов заключает с победителем договор купли-продажи или договор аренды земельного участка для целей, не связанных со строительством.
3.5.27.Специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, на основании постановления администрации Еткульского муниципального района о предоставлении земельного участка или протокола аукциона готовит проект договора с приложениями (акт приема-передачи, расчет размера годовой арендной платы).
Договор представляет собой двустороннее соглашение на сдачу в пользование земельного участка, заключаемое между Комитетом, действующим в соответствии с Положением о Комитете по управлению имуществом и земельным отношениям администрации Еткульского муниципального района, и заявителем.
3.5.28.Специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя посредством мобильной телефонной связи, либо другим способом, согласованным с заявителем, о наличии решения о предоставлении земельного участка и готовности проекта договора, а также приглашает заявителя для подписания договора.
3.5.29.Подписанные сторонами и скрепленные печатью договоры регистрируются в Журнале регистрации договоров аренды земельных участков, и два экземпляра договора выдаются арендатору или его представителю под роспись.
3.5.30.Одновременно с выдачей договора заявителю выдается постановление администрации Еткульского муниципального района о предоставлении земельного участка, которое сшивается вместе с договором.
3.5.31.Обязанности и расходы, связанные с регистрацией прав на предоставленные земельные участки, возлагаются на их правообладателей.
3.6.Особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.6.1.Заявления, поступившие по электронной почте, принимаются, распечатываются на бумажном носителе и передаются на регистрацию секретарю Главы Еткульского муниципального района. Зарегистрированное заявление передается в Комитет не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации.
3.6.2.На заявление, поступившее по электронной почте, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, направляет по электронной почте сообщение о необходимости предоставления документов, необходимых для оформления земельного участка (пункт 3.1.9 настоящего Регламента).
3.6.3.Отсчет общего срока исполнения муниципальной услуги (пункт 3.2.1 настоящего Регламента) начинается со дня предоставления заявителем полного пакета документов, необходимых для оформления земельного участка.
3.6.4.После подготовки решения о предоставлении земельного участка и проекта договора специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя по электронной почте о готовности документов и приглашает заявителя для подписания договора.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом, и принятием решений специалистами Комитета осуществляется председателем Комитета.
4.2.Специалисты Комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги может также осуществляться на основании отдельных правовых актов администрации муниципального района и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) специалистов, а также проверки исполнения положений настоящего Регламента.
4.4.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
V.Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.О нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), лично, либо письменно в Комитет (адрес: 456560, Челябинская область, Еткульский район, с. Еткуль, ул. Ленина, д. 34, кабинет N 30, N 33) либо по телефону 8(351-45) 2-21-23, 2-14-28.
5.2.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагаются к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня поступления.
5.3.Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.4.Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.5.В случае если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в Комитет обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.6.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и (или) применении в соответствии с действующим законодательством дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.
5.7.Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.