Приказ ЧОФОМС от 01.12.2009 г № 685
О проведении анкетирования
В целях анализа удовлетворенности застрахованных граждан качеством оказываемой медицинской помощи и в соответствии с приказами Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 14.08.2008 N 175, от 29.05.2009 N 118, приказом Челябинского областного фонда обязательного медицинского страхования от 22.10.2008 N 757
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить форму анкеты по социальному мониторингу и оценке доступности и качества медицинской помощи, получаемой в медицинском учреждении, работающем в системе ОМС (приложение 1).
2.Утвердить инструкцию по проведению анкетирования (приложение 2).
3.Рекомендовать руководителям страховых медицинских организаций ООО СМК "Астра-Металл", Челябинского филиала ООО СМК "РЕСО-Мед", Челябинского филиала ООО СК "Ингосстрах-М", Екатеринбургского филиала ОАО "Страховая компания СОГАЗ-Мед":
3.1.Провести анкетирование застрахованных в соответствии с прилагаемой инструкцией в период с 14.12.2009 по 28.12.2009.
3.2.Объем выборки (количество анкет) для страховых медицинских организаций:
- ООО СМК "Астра-Металл" - 1400;
- Челябинский филиал ООО СК "Ингосстрах-М" (Челябинский филиал) - 400;
- Челябинский филиал ООО СМК "РЕСО-Мед" (Челябинский филиал) - 100;
- Екатеринбургский филиал ОАО "СОГАЗ-Мед" - 100.
3.3.Территории для проведения анкетирования:
ООО СМК "Астра-Металл" - г. Челябинск, г. Магнитогорск, г. Миасс, Нязепетровский район, Агаповский район, Ашинский район;
Челябинский филиал ООО СК "Ингосстрах-М" - г. Южноуральск, г. Коркино, г. Еманжелинск, Красноармейский район;
Челябинский филиал ООО СМК "РЕСО-Мед" - Саткинский район, г. Пласт, г. Верхний Уфалей;
Екатеринбургский филиал ОАО "СОГАЗ-Мед" - г. Озерск, г. Снежинск.
3.4.Количество анкет по видам медицинской помощи: 60 % - круглосуточный стационар, включая стационарозамещающую помощь, 40 % - амбулаторно-поликлинические учреждения (подразделения), включая стационарозамещающую помощь.
3.5.Представить результаты анкетирования застрахованных в программном комплексе "Учет обращений", модуле "Анкеты" в отдел защиты прав застрахованных и медицинской экспертно-аналитической работы ЧОФОМС при сдаче отчета по форме N ПГ за 2009 г.
4.Отделу защиты прав застрахованных и медицинской экспертно-аналитической работы ЧОФОМС (Красовская Е.В.) обеспечить сбор и анализ результатов анкетирования застрахованных.
5.Считать утратившим силу пп. 3.4, 3.5 приказа ЧОФОМС от 22.10.2008 N 757 "О введении в действие формы ведомственного статистического наблюдения N ПГ".
6.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя исполнительного директора по медицинским вопросам Р.З. Минцер.
Исполняющая обязанности
исполнительного директора
Челябинского областного
фонда обязательного
медицинского страхования
С.А.УСТЬЯНЦЕВА
Приложения
2009-12-01 Приложение к Приказу от 01 декабря 2009 года № 685