Приложение к Приказу от 31.03.2009 г № 393

1.Обеспечить прием вызовов в соответствии с имеющимся алгоритмом.
2.Обеспечить среднее время приема вызова в течение 60 секунд.
3.Обеспечить передачу вызова (в условиях АСУ) на подстанции и отделениях СМП немедленно.
4.Обеспечить своевременную передачу вызова выездной бригаде (до 2 минут).
5.Обеспечить контроль за своевременным выездом бригад скорой медицинской помощи на вызов:
5.1.В летний период - не позже 3 минут с момента получения вызова бригадой.
5.2.В зимний период - не позже 5 минут с момента получения вызова бригадой.
6.Обеспечить контроль за своевременным прибытием бригады на вызов в течение 20 минут после получения вызова в зависимости от расстояния (исключение составляют специализированные бригады СМП, обслуживающие население нескольких районов города - психиатрическая, неврологическая) в городской местности и 30 минут в сельской.
7.Обеспечить контроль за временем пребывания бригады на вызове, при превышении времени более 60 минут информировать об этом старшего врача смены.
8.Иметь информацию о работе выездных бригад постоянно в течение рабочей смены.
9.Отсутствие обоснованных жалоб со стороны населения на корректность приема вызова.