Приказ от 27.10.2011 г № 154/01-07
Об утверждении административного регламента комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению государственного реестра региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края
ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛЕ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ
ПРИКАЗ
от 27 октября 2011 г. N 154/01-07 о/д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПИЩЕВОЙ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛЕ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ
РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, РАССМОТРЕНИЮ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОВЕДЕНИИ
СТИМУЛИРУЮЩИХ ЛОТЕРЕЙ И ВЕДЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА
РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, ПРОВОДИМЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
Согласно Федеральному закону от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию предоставления государственной услуги (предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению государственного реестра региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края (далее - регламент).
2.Начальнику отдела правового и кадрового обеспечения Красновой Елене Владимировне осуществить организацию и проведение необходимых мероприятий по внедрению регламента в срок до 31 декабря 2011 года.
3.Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
4.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Председатель комитета
А.Г.ХЛОПЯНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПИЩЕВОЙ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛЕ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ
РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, РАССМОТРЕНИЮ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОВЕДЕНИИ
СТИМУЛИРУЮЩИХ ЛОТЕРЕЙ И ВЕДЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА
РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, ПРОВОДИМЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
1.Общие положения
1.1.Административный регламент комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению государственного реестра региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края (далее - Регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов предоставления государственной услуги. Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и между должностными лицами, а также взаимодействие с юридическими лицами (далее - заявители), органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению государственного реестра региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края (далее - государственная услуга).
1.2.Получателями государственной услуги являются юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, обратившиеся в комитет Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию (далее - комитет) с заявлением о выдаче разрешения на проведение региональной лотереи (далее - заявление) или направившие уведомление о проведении стимулирующей лотереи (далее - уведомление).
При этом представителем юридического лица может выступать лицо, имеющее в соответствии с учредительными документами право действовать от имени юридического лица без доверенности; также представителем юридического лица может быть лицо, наделенное юридическим лицом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от его имени при взаимодействии с комитетом при предоставлении государственной услуги.
1.3.Требования к порядку информирования.
1.3.1.Местонахождение комитета:
355029, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, 415д;
специалисты отдела - 3-й этаж, 302 кабинет, контактный телефон 8(8652) 56-54-21;
Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.2.Телефон для справок и предварительной записи: 8(8652) 56-54-21.
1.3.3.Адрес электронной почты комитета: komitst@rambler.ru.
1.3.4.Информирование (консультирование) о правилах и процедуре предоставления государственной услуги и режиме работы комитета предоставляется непосредственно в комитете с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, путем устных и письменных консультаций (справок), посредством размещения на информационных стендах;
посредством размещения на официальном сайте в сети Интернет www.stavcomtl.ru (далее - сайт);
посредством размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный Портал государственных услуг);
посредством размещения в государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" (далее - Портал государственных услуг СК) http://gosuslugi.stavkray.ru.
1.3.5.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами - юрисконсультами отдела правового и кадрового обеспечения комитета, непосредственно принимающими участие в процедуре предоставления государственной услуги.
1.3.6.При осуществлении консультирования по телефону ответственный специалист обязан в соответствии с поступившим запросом представлять следующую информацию:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства комитета конкретные заявления;
о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам организации и проведения региональных лотерей;
сведения о нормативных актах по вопросам организации и проведения региональных лотерей (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
перечень необходимых документов для получения разрешения на проведение региональной лотереи или направления уведомления о проведении стимулирующей лотереи;
требования к заверению документов, прилагаемых к заявлению;
место размещения на сайте справочных материалов по вопросам организации и проведения региональных лотерей;
возможность и порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц комитета, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.7.Иная информация предоставляется заявителям по их обращениям в комитет.
1.3.8.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам как общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах), так и вопросах, касающихся организации и проведения региональных лотерей. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста комитета, принявшего телефонный звонок.
1.3.9.При невозможности специалиста комитета, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста комитета или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению государственного реестра региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края.
2.2.Предоставление государственной услуги осуществляется комитетом Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию.
Непосредственно занимается предоставлением государственной услуги главный специалист - юрисконсульт отдела правового и кадрового обеспечения (далее - ответственный специалист).
При предоставлении государственной услуги комитет взаимодействует с Федеральной налоговой службой по вопросу получения справки об отсутствии у заявителей задолженности по налогам и сборам.
Для получения государственной услуги не требуется обращения в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением организаций, указанных в настоящем пункте Регламента.
2.3.Результатом предоставления государственной услуги являются:
выдача (отказ в выдаче) заявителю разрешения на проведение региональной лотереи;
внесение в государственный реестр региональных лотерей, проводимых на территории Ставропольского края (далее - реестр лотерей), сведений о стимулирующей лотерее либо принятие решения о запрете проведения стимулирующей лотереи;
ведение реестра лотерей путем формирования в электронном виде совокупности сведений, предусмотренных Регламентом, а также предоставление информации из реестра.
2.4.Сроки предоставления государственной услуги.
2.4.1.Продолжительность ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями не должна превышать 15 минут.
2.4.2.Продолжительность регистрации документов у заявителя в комитете с целью получения государственной услуги не должна превышать 20 минут.
2.4.3.Срок экспертизы документов не может превышать:
при выдаче разрешения на проведение региональной лотереи - 50 дней со дня регистрации заявления;
при рассмотрении уведомления о проведении стимулирующей лотереи - 10 дней со дня регистрации уведомления в комитете.
2.4.5.Решение о выдаче разрешения или решение об отказе в выдаче разрешения на проведение региональных лотерей принимается в течение 55 календарных дней с даты регистрации заявления.
2.4.6.Комитет рассматривает уведомление в течение 15 дней со дня получения такого уведомления со всеми необходимыми документами.
2.4.7.Решение о запрете проведения региональной стимулирующей лотереи принимается в течение 12 дней со дня регистрации уведомления в комитете.
2.4.8.Срок проведения стимулирующей лотереи не может превышать двенадцать месяцев.
2.4.9.Разрешение на проведение региональной лотереи выдается заявителю комитетом на срок не более чем пять лет на основании заявления о предоставлении указанного разрешения.
2.4.10.Уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи, о запрете проведения стимулирующей лотереи с указанием причин отказа в письменной форме направляется заявителю не позднее чем через три дня со дня принятия решения.
2.4.11.При консультировании комитетом заявителей по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в комитете.
2.4.12.При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения в комитете.
2.4.13.Течение срока начинается с даты регистрации обращения. В случаях если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается первый следующий за ним рабочий день.
2.4.14.Условия предоставления государственной услуги представлены в соответствующих разделах Регламента.
2.5.Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
Федеральный закон от 11 ноября 2003 г. N 138-ФЗ "О лотереях" ("Собрание законодательства РФ", 17 ноября 2003 г. (N 46 (ч. 1), ст. 4434);
постановление Правительства Российской Федерации от 05 июля 2004 г. N 338 "О мерах по реализации Федерального закона "О лотереях" ("Собрание законодательства РФ", 12 июля 2004 г., N 28, ст. 2907);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
приказ Министерства финансов Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 53н "Об утверждении Форм и сроков представления отчетности о лотереях" ("Российская газета", N 141, 22 июня 2012 г.);
постановление Правительства Ставропольского края от 17 ноября 2004 г. N 136-п "О некоторых вопросах, связанных с осуществлением лотерейной деятельности на территории Ставропольского края" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", N 24, 30 декабря 2004 г., ст. 4198);
постановление Правительства Ставропольского края от 29 марта 2013 г. N 110-п "Об утверждении Положения о комитете Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию" ("Ставропольская правда", N 101-102, 06 апреля 2013 г.);
постановление Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. N 428-п "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края" ("Ставропольская правда", N 330-331, 07 декабря 2013 г.).
2.6.Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
2.6.1.Перечень документов, подлежащих представлению заявителем.
Для получения разрешения на проведение региональной лотереи заявитель представляет в комитет заявление в произвольной форме (приложение N 2 - рекомендуемая форма), но оно должно содержать указание на срок проведения лотереи и вид лотереи.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) условия региональной лотереи;
2) нормативы распределения выручки от проведения региональной лотереи (в процентах);
3) макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями региональной лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также с описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;
4) правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;
5) технико-экономическое обоснование проведения региональной лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию региональной лотереи, проведение лотереи и с расчетом предполагаемой выручки от проведения региональной лотереи;
6) описание и технические характеристики лотерейного оборудования;
7) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов заявителя;
8) бухгалтерский баланс по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение региональной лотереи (комитет запрашивает в налоговом органе бухгалтерский баланс заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи, если заявитель не представил его самостоятельно);
9) выданная налоговыми органами справка о наличии или отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов у заявителя (комитет запрашивает в налоговом органе справку о наличии или отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов у заявителя, если заявитель не представил ее самостоятельно);
10) порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;
11) порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;
12) порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;
13) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.
Условия региональной лотереи утверждаются организатором лотереи.
Условия лотереи включают в себя:
1) наименование региональной лотереи;
2) указание на вид региональной лотереи;
3) цели проведения региональной лотереи (с указанием размера целевых отчислений, а также конкретных мероприятий и объектов);
4) наименование организатора региональной лотереи с указанием его юридического и почтового адресов, банковских реквизитов, идентификационного номера налогоплательщика и сведений об открытии счетов в кредитной организации;
5) указание на территорию, на которой проводится региональная лотерея;
6) сроки проведения региональной лотереи;
7) описание концепции региональной лотереи;
8) организационно-технологическое описание региональной лотереи;
9) права и обязанности участников региональной лотереи;
10) порядок и сроки получения выигрышей, в том числе по истечении этих сроков, а также сроки проведения экспертизы выигрышных лотерейных билетов;
11) порядок информирования участников лотереи о правилах участия в лотерее и результатах розыгрыша призового фонда региональной лотереи;
12) порядок изготовления и реализации лотерейных билетов (порядок определения и регистрации лотерейных ставок);
13) цены лотерейных билетов (размеры лотерейных ставок);
14) денежные эквиваленты выигрышей в натуре;
15) порядок формирования призового фонда лотереи, его размер и планируемую структуру распределения призового фонда лотереи в соответствии с размером выигрышей (в процентах от выручки от проведения лотереи);
16) порядок проведения розыгрыша призового фонда лотереи, алгоритм определения выигрышей.
Организатор лотереи вправе дополнять условия лотереи другой более полно раскрывающей технологию проведения лотереи информацией.
2.6.2.К обязательным нормативам лотереи относятся:
1) размер призового фонда лотереи по отношению к выручке от проведения лотереи должен составлять не менее чем 50 процентов;
2) размер целевых отчислений от лотереи, предусмотренный условиями лотереи, должен составлять не менее чем 10 процентов от выручки от проведения лотереи.
2.6.3.Целевые отчисления от лотереи используются для финансирования социально значимых объектов и мероприятий (в том числе мероприятий, направленных на развитие физической культуры и спорта, образования, здравоохранения, гражданско-патриотического воспитания, науки, культуры, искусства, включая творчество народов Российской Федерации, туризма, экологическое развитие Российской Федерации), а также осуществления благотворительной деятельности.
2.6.4.Лотерейные билеты должны содержать следующие обязательные реквизиты:
1) номер и дата выдачи разрешения на проведение лотереи;
2) наименование уполномоченного органа, выдавшего разрешение на проведение лотереи, государственный регистрационный номер региональной лотереи;
3) наименование лотереи;
4) номер лотерейного билета;
5) наименование организатора лотереи и номер его контактного телефона;
6) выдержки из условий лотереи, достаточные для формирования у участника лотереи адекватного представления о лотерее, об алгоритме определения выигрыша, о размере выигрыша и порядке его получения;
7) размер призового фонда лотереи (в процентах от выручки от проведения лотереи);
8) фиксированная цена лотерейного билета или фиксированная цена единичной ставки (стоимость минимальной игровой комбинации);
9) дата и место проведения розыгрыша призового фонда лотереи, а также сроки и источники опубликования официальных результатов розыгрыша (для тиражной лотереи);
10) информация о месте и сроках получения выигрышей.
Надписи на лотерейных билетах должны быть выполнены на русском языке, по усмотрению организаторов лотереи дополнительно на государственных языках республик, находящихся в составе Российской Федерации. Данное требование не распространяется на зарегистрированные товарные знаки, игровые символы, маркировку лотерейного билета.
Цена лотерейного билета, размеры выигрышей и стоимость выигрышей в натуре определяются в валюте Российской Федерации.
2.6.5.В случае если необходимо внести изменения в условия лотереи, предусмотренные подпунктами 1, 3, 4, 7, 12, 13 и 14 пункта 2.6.1 Регламента, организатор лотереи обязан согласовать такие изменения с комитетом.
Для внесения изменений в условия лотереи, предусмотренные подпунктами 2, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 15 и 16 пункта 2.6.1 Регламента, организатор лотереи обязан получить новое разрешение на проведение лотереи.
2.6.6.Уведомление, направленное в комитет для получения права на проведение стимулирующей лотереи, должно содержать указание на срок, способ, территорию ее проведения и организатора стимулирующей лотереи, а также наименование товара (услуги), с реализацией которого непосредственно связано проведение стимулирующей лотереи.
К уведомлению прилагаются следующие документы:
1) условия стимулирующей лотереи;
2) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о сроках проведения стимулирующей лотереи и ее условиях;
3) описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой стимулирующей лотереи;
4) описание способа заключения договора между организатором стимулирующей лотереи и ее участником;
5) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о досрочном прекращении ее проведения;
6) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора стимулирующей лотереи;
7) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей;
8) выданная налоговыми органами справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов у заявителя (комитет запрашивает в налоговом органе справку о наличии или отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов у заявителя, если заявитель не представил его самостоятельно).
Условия стимулирующей лотереи утверждаются организатором стимулирующей лотереи и включают в себя:
1) наименование стимулирующей лотереи, если оно имеется;
2) указание на способ проведения стимулирующей лотереи и территорию ее проведения;
3) наименование организатора стимулирующей лотереи с указанием его юридического и почтового адресов, банковских реквизитов, идентификационного номера налогоплательщика и сведений об открытии счетов в кредитной организации;
4) сроки проведения стимулирующей лотереи;
5) права и обязанности участников стимулирующей лотереи;
6) порядок проведения розыгрыша призового фонда стимулирующей лотереи, алгоритм определения выигрышей;
7) порядок и сроки получения выигрышей;
8) порядок информирования участников стимулирующей лотереи об условиях этой лотереи.
Условия стимулирующей лотереи не должны включать в себя положения, позволяющие совершать участником стимулирующей лотереи действия с использованием механических, электрических, электронных или иных технических устройств для определения и (или) получения выигрышей, призов и (или) подарков.
2.6.7.Перечень документов, которые находятся в ведении других государственных органов, органов местного самоуправления, организаций:
справка об отсутствии у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов.
2.6.8.Запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в комитете, иных государственных органах, органах местного самоуправления, организациях, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.7.1.Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.7.2.Основаниями для отказа в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи являются:
несоответствие документов, представленных заявителем для получения разрешения на проведение лотереи, требованиям Федерального закона "О лотереях";
представление заявителем недостоверных сведений;
наличие у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов;
возбуждение в отношении заявителя арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).
2.7.3.Основаниями для запрета проведения стимулирующей лотереи являются:
представление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с Федеральным законом "О лотереях";
несоответствие представленных документов требованиям Федерального закона "О лотереях";
представление недостоверных сведений;
наличие у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов.
2.8.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов - не более 30 минут.
2.8.1.Время приема специалистом комитета при подаче документов - не более 20 минут.
2.8.2.Максимальное время ожидания при подаче документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
2.8.3.Выдача перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется вне очереди.
2.8.6.Время ожидания в очереди для получения консультации по процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.8.7.Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в комитет.
2.9.Прием и информирование заявителей в комитете осуществляются в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
2.9.1.Присутственные места включают места для ожидания (холл), информирования (холл), приема заявителей (кабинеты).
2.9.2.На кабинетах размещаются таблички с номерами кабинетов, указанием отделов и фамилий, имен и отчеств специалистов комитета, предоставляющих государственную услугу.
2.9.3.Помещения комитета должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.9.4.Присутственные места оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.9.5.Места ожидания и информирования заявителей должны соответствовать условиям, комфортным для заявителей и оптимальным для работы специалистов комитета.
2.9.6.Места информирования оборудуются информационными стендами. Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
2.9.7.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются освещением, образцами заполнения документов, канцелярскими принадлежностями.
2.9.8.Количество одновременно работающих кабинетов для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
2.9.9.Место приема заявлений и документов должно быть оснащено информационным стендом, стульями, столами, системой кондиционирования воздуха, телефоном, а также печатными материалами, содержащими следующие документы (сведения):
Федеральный закон "О лотереях";
Регламент;
перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих обязательные требования к организации и проведению региональных лотерей;
образцы оформления заявлений.
2.10.Плата за оказание государственной услуги не взимается.
2.11.Показатели доступности и качества государственных услуг.
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
а) Предоставление государственной услуги в установленный срок (С%):
где
СР - установленный Регламентом срок.
СФ - срок фактического предоставления государственной услуги.
Показатель 100 и более является положительным и соответствует требованиям Регламента.
б) Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги (У%):
где
Ж - количество обжалований действий (бездействия) специалистов комитета при предоставлении государственной услуги.
О - количество предоставленных услуг.
При отсутствии обжалований значение указанного показателя составляет 100%.
в) Качество предоставления государственной услуги (К%):
где
З - количество результатов предоставления государственной услуги (принятых решений), признанных незаконными в установленном порядке.
О - общее количество обращений.
При отсутствии результатов предоставления государственной услуги (принятых решений), признанных незаконными в установленном порядке, значение указанного показателя составляет 100%.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений и ведению реестра лотерей включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления (уведомления) и прилагаемых документов, необходимых для оказания государственной услуги;
рассмотрение заявления (уведомления) и прилагаемых к нему документов и принятие соответствующего решения;
выдача (отказ в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи;
включение в реестр лотерей сведений о стимулирующей лотерее, запрет на проведение стимулирующей лотереи;
внесение сведений в реестр лотерей и подготовка выписки из реестра лотерей.
3.1.Последовательность административных процедур указана в блок-схеме предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений и ведению реестра лотерей (приложение N 1).
3.2.Административная процедура - прием и регистрация заявления (уведомления) и прилагаемых документов, необходимых для оказания государственной услуги.
3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение в комитет заявителя с заявлением (уведомлением) и соответствующим комплектом документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, на федеральном портале государственных услуг и на портал государственных услуг СК.
3.2.2.Заявление (уведомление) может быть представлено лично заявителем, направлено по почте или представлено в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.
3.2.3.Заявление (уведомление) и документы, поступившие от заявителя, регистрируются в день их поступления с присвоением регистрационного номера.
Максимальный срок исполнения процедуры - 2 дня.
3.2.4.Заявители вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) по приему и регистрации заявления (уведомления), подав жалобы на действия (бездействие) должностных лиц комитета председателю комитета.
3.2.5.О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней с даты регистрации его жалобы.
3.2.6.Срок обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании гражданином действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при предоставлении государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.Административная процедура - рассмотрение заявления (уведомления), прилагаемых документов и принятие соответствующего решения.
3.3.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в отдел правового и кадрового обеспечения комитета заявления (уведомления) с визой председателя комитета (в его отсутствие - заместителя председателя комитета).
3.3.2.Начальник отдела правового и кадрового обеспечения назначает из числа специалистов ответственного специалиста и передает ему документы на экспертизу.
3.3.3.Поступившие на экспертизу документы подшиваются ответственным исполнителем в папку для формирования дела. В случае если у заявителя уже имеется дело, то поступившие документы подшиваются в его дело.
3.3.4.Ответственный специалист осуществляет экспертизу представленных документов на предмет:
наличия всего перечня документов в соответствии с Регламентом;
соответствия документов требованиям законодательства;
согласованности представленной информации между отдельными документами комплекта;
достоверности документов.
В случае если заявитель не представил все предусмотренные пунктом 2.6.1 Регламента документы, ответственный специалист в течение 10 дней со дня подачи заявителем заявления готовит запрос заявителю о предоставлении недостающих документов и передает его начальнику отдела правового и кадрового обеспечения. Начальник отдела правового и кадрового обеспечения визирует запрос и передает его на подпись председателю комитета (в его отсутствие - заместителю председателя комитета) в течение 2 рабочих дней.
Подписанный запрос вручается заявителю, направляется по почте либо в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, в течение 1 рабочего дня с даты его подготовки.
Недостающие документы должны быть представлены заявителем не позднее чем через десять дней со дня получения такого запроса.
3.3.5.По результатам рассмотрения всех документов, представленных для получения разрешения на проведение региональных лотерей, ответственный специалист, в течение 2 рабочих дней после завершения рассмотрения документов готовит и заверяет своей подписью:
заключение о соответствии (несоответствии) представленных документов требованиям законодательства;
проект приказа о выдаче или об отказе в выдаче (с указанием причин отказа) разрешения на проведение региональной лотереи;
проект уведомления о выдаче (приложение N 3) или отказе в выдаче (с указанием причин отказа) (приложение N 4) разрешения на проведение региональной лотереи;
проект разрешения на проведение региональной лотереи (приложение N 5).
3.3.6.Дело заявителя и перечисленные в пункте 3.3.5 заключение, проект приказа передаются для рассмотрения начальнику отдела правового и кадрового обеспечения для рассмотрения и визирования проекта приказа о выдаче или отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи. После этого начальник отдела правового и кадрового обеспечения передает проект приказа, проект уведомления, проект разрешения для подписания председателю (в его отсутствие - заместителю председателя комитета).
Приказ о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи, уведомление о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи и разрешение на проведение региональной лотереи подписываются председателем комитета (в его отсутствие - заместителем председателя комитета) в течение 3 рабочих дней со дня получения и заверяется печатью комитета.
Подписанный приказ о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи передается для регистрации в порядке, установленном правилами ведения делопроизводства в комитете.
3.4.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в отдел правового и кадрового обеспечения комитета уведомления с визой председателя комитета (в его отсутствие - заместителя председателя комитета).
3.4.1.По результатам рассмотрения уведомления и документов, прилагаемых к уведомлению, ответственный специалист отдела правового и кадрового обеспечения в течение 2 рабочих дней после завершения рассмотрения документов готовит и заверяет своей подписью:
заключение о соответствии (несоответствии) представленных документов требованиям законодательства;
проект приказа о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или о запрете на проведение стимулирующей лотереи (с указанием причин запрета).
3.4.2.Дело заявителя и указанные в пункте 3.4.1 заключение и проект приказа передаются для рассмотрения начальнику отдела правового и кадрового обеспечения, заместителю председателя комитета для рассмотрения и заверения и визирования в течение 3 рабочих дней со дня получения. После этого начальник отдела правового и кадрового обеспечения передает документы для подписания председателю комитета (в его отсутствие - заместителю председателя комитета).
Приказ о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или запрете на проведение стимулирующей лотереи подписывается председателем комитета (в его отсутствие - заместителем председателя комитета) в течение 3 рабочих дней со дня получения и заверяется печатью комитета.
Подписанный приказ о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или о запрете проведения стимулирующей лотереи регистрируется в порядке, установленном правилами ведения делопроизводства в комитете.
3.4.3.Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) по рассмотрению уведомления и принятию соответствующего решения, подав жалобы на действия (бездействие) должностных лиц комитета председателю комитета.
3.4.5.О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней с даты регистрации его жалобы.
3.4.6.Срок обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании гражданином действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при предоставлении государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5.Административная процедура - выдача (отказ в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи; внесение сведений о стимулирующей лотерее в реестр лотерей, запрет проведения стимулирующей лотереи.
3.5.1.Началом административной процедуры по выдаче (отказу в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи является завершение административных процедур, перечисленных в пунктах 3.2 - 3.4 Регламента.
3.5.2.Ответственный специалист не позднее чем через два месяца со дня подачи заявления выдает заявителю соответствующее разрешение или мотивированный отказ в выдаче такого разрешения. При этом не позднее чем через 3 дня со дня принятия соответствующего решения ответственный специалист направляет заявителю уведомление о выдаче разрешения на проведение лотереи или об отказе в выдаче такого разрешения.
3.5.3.Ответственный специалист помещает копии приказа о выдаче разрешения, уведомления, разрешения на проведение региональной лотереи в дело заявителя.
3.5.4.В случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи ответственный специалист выдает (в случае непосредственного обращения заявителя) или направляет уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи (с указанием причин отказа) заявителю по почте не позднее 3 дней со дня принятия такого решения.
3.5.5.Ответственный специалист помещает копию приказа об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи и копию уведомления об отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи в дело заявителя.
3.5.6.Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) по выдаче (отказу в выдаче) разрешения на проведение региональной лотереи; внесению сведений о стимулирующей лотерее в реестр лотерей; запрету проведения стимулирующей лотереи, подав жалобу на действия (бездействие) должностных лиц комитета председателю комитета.
3.5.7.О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней с даты регистрации его жалобы.
3.5.8.Срок обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании гражданином действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при предоставлении государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6.Началом административной процедуры внесения сведений о стимулирующей лотерее в реестр лотерей, запрета на проведение стимулирующей лотереи является завершение административной процедуры, указанной в пункте 3.5 Регламента.
3.6.1.В случае принятия решения о внесении сведений о стимулирующей лотерее в реестр лотерей ответственный специалист выдает (в случае непосредственного обращения заявителя) или направляет заявителю заказным письмом заверенную копию приказа о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей не позднее 15 дней со дня поступления в комитет уведомления о проведении стимулирующей лотереи.
3.6.2.В случае принятия решения о запрете проведения стимулирующей лотереи заверенная копия приказа вручается (в случае непосредственного обращения заявителя) или направляется ответственным специалистом заказным письмом заявителю не позднее 15 дней со дня поступления уведомления.
3.6.3.Ответственный специалист помещает копию приказа о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей, а также выписку из реестра лотерей в дело заявителя.
3.7.Административная процедура - внесение сведений в реестр лотерей и подготовка выписки из реестра лотерей.
3.7.1.Основанием для начала процедуры - внесение сведений в реестр лотерей и подготовка выписки из реестра лотерей (приложение N 6) - являются подписанные председателем (заместителем председателя комитета):
приказ о выдаче разрешения на проведение региональной лотереи;
приказ о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей;
внесение изменений в условия проведения региональной лотереи, не требующих в соответствии с законодательством Российской Федерации получения нового разрешения на проведение лотереи.
3.7.2.Каждой лотерее, вносимой в реестр лотерей, присваивается государственный регистрационный номер (ГРН), и указывается дата внесения ее в реестр лотерей.
Государственный регистрационный номер лотереи состоит из серии и номера, разделенных знаком "/".
Серия государственного регистрационного номера лотереи является единой для всех видов лотерей, проводимых на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, и состоит из 5 разрядов.
Первый разряд указывает на статус регистрируемой лотереи и обозначается следующими буквами:
"Г" - государственная лотерея;
"Н" - негосударственная лотерея.
Второй разряд указывает на вид лотереи в зависимости от территории, на которой она проводится, и обозначается цифрой "3" - региональная.
При проведении региональной лотереи третий и четвертый разряды обозначаются порядковым номером субъекта, на территории которого проводится региональная лотерея, в соответствии с перечнем, установленным в статье 65 Конституции Российской Федерации. При проведении лотереи на территории Ставропольского края эти разряды обозначаются кодом "26".
Пятый разряд указывает на вид лотереи в зависимости от способа ее проведения и формирования призового фонда и обозначается следующими буквами:
а) "С" - стимулирующая лотерея;
б) нестимулирующие лотереи:
"Т" - тиражная;
"Б" - бестиражная;
"К" - комбинированная.
Государственный регистрационный номер региональной стимулирующей лотереи или региональной государственной лотереи состоит из порядкового номера записи, под которым зарегистрирована лотерея.
3.7.3.Сведения вносятся ответственным специалистом.
3.7.4.Реестр лотерей содержит следующую информацию:
1) порядковый номер записи;
2) дата внесения записи;
3) государственный регистрационный номер региональной лотереи;
4) наименование региональной лотереи;
5) социально значимые объекты и мероприятия, на которые направляются целевые отчисления от региональной лотереи, размер этих отчислений (кроме региональной стимулирующей лотереи);
6) размер призового фонда региональной лотереи, установленный в процентах от выручки (кроме региональной стимулирующей лотереи);
7) сведения о юридическом лице - организаторе региональной лотереи:
наименование;
государственный регистрационный номер;
местонахождение;
почтовый адрес;
банковские реквизиты;
идентификационный номер налогоплательщика;
сведения об открытии счетов в кредитной организации;
8) сведения о юридическом лице - операторе региональной лотереи:
наименование;
государственный регистрационный номер;
местонахождение;
почтовый адрес;
банковские реквизиты;
идентификационный номер налогоплательщика;
сведения об открытии счетов в кредитной организации;
9) сроки проведения региональной лотереи;
10) цены лотерейных билетов (кроме региональной стимулирующей лотереи).
3.7.5.Изменение сведений, содержащихся в реестре лотерей, осуществляется путем внесения новой записи со ссылкой на государственный регистрационный номер лотереи.
3.7.6.В случае отзыва разрешения на проведение региональной лотереи или приостановления его действия делается соответствующая отметка в реестре лотерей.
3.7.7.Реестр лотерей ведется в электронном виде и состоит из 2 частей.
В 1-й части регистрируются региональные лотереи, организаторы которых получили в комитете разрешения на их проведение.
Во 2-й части регистрируются региональные стимулирующие лотереи, организаторы которых направили в комитет уведомление.
3.7.8.При изменении содержащихся в реестре лотерей сведений ранее внесенные сведения сохраняются. Срок хранения информации в реестре лотерей составляет 10 лет.
3.7.9.Максимальный срок исполнения процедуры - 2 дня со дня принятия решения о выдаче разрешения о проведении региональной лотереи или решения о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей, подписанных председателем комитета.
3.7.10.Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) по внесению сведений в реестр лотерей и подготовке выписки из реестра лотерей, подав жалобу на действия (бездействие) должностных лиц комитета председателю комитета.
3.7.11.О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней с даты регистрации его жалобы.
3.7.12.Срок обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании гражданином действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при предоставлении государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Контроль за полнотой и качеством исполнения Регламента включает в себя проведение проверок действий специалистов комитета, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета при осуществлении мероприятий по выдаче разрешений на проведение региональных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей и ведению реестра лотерей.
4.2.Контроль за полнотой и качеством осуществления специалистами комитета административных процедур в рамках государственной услуги возлагается на председателя комитета.
4.3.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, исполнения Регламента.
4.3.1.Начальник отдела правового и кадрового обеспечения ежемесячно затребует у ответственного специалиста поступившие за отчетный период заявления, уведомления и прилагаемые к ним документы, а также копии принятых по ним решений для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, исполнения Регламента.
4.3.2.Внеплановые проверки ответственного специалиста проводятся начальником отдела правового и кадрового обеспечения в случае поступления в комитет жалобы на действия (бездействие) должностных лиц комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги.
4.4.Должностные лица комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной услуги, в том числе за ненадлежащее исполнение Регламента, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5.В случае выявления ненадлежащего исполнения Регламента и нарушения прав обратившихся граждан и юридических лиц осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также должностных лиц комитета
5.1.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
1) нарушение срока регистрации заявления и документов заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя платы за предоставление государственной услуги;
7) отказ комитета, должностного лица комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в приказе о выдаче или отказе в выдаче разрешения на проведение региональной лотереи, в приказе о внесении сведений о проведении стимулирующей лотереи в реестр лотерей или о запрете на проведение стимулирующей лотереи.
1
5.1 . Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным
представителем:на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в комитет, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) комитета, и его должностного лица, гражданского служащего в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
5.2.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.3.Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) сайта;
2) федерального портала государственных услуг;
3) портала государственных услуг СК.
5.5.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.2 Регламента, представляются в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
5.6.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является направление заинтересованным лицом жалобы на действия (бездействие) должностных лиц комитета председателю комитета.
5.7.Жалоба должна содержать:
1) наименование комитета, фамилию, имя, отчество должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) комитета, должностного лица комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8.Жалоба, поступившая в комитет в связи с оказанием государственной услуги, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9.Обращения заинтересованного лица, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.10.По результатам рассмотрения жалобы председатель комитета принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о выполнении действий по предоставлению государственной услуги в полном объеме, восстановлению нарушенных прав и законных интересов заявителя и применению мер ответственности к специалисту комитета, допустившему нарушение в ходе предоставления государственной услуги.
5.12.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
1
5.12 . В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения о комитете, и его должностном лице, гражданском служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
5.13.В рассмотрении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
отсутствие адреса, по которому должен быть направлен ответ.
5.14.Действия (бездействие) должностных лиц комитета, решения комитета также могут быть обжалованы в суд в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.15.Заявитель, считающий, что принятый правовой акт (иное решение) комитета или действия (бездействие) его должностного лица нарушают его права и свободы, гарантированные Конституцией Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, вправе обратиться в суд с заявлением о признании этого акта (решения) или действия (бездействия) должностных лиц комитета противоречащими закону.