Информация УФНС РФ по Челябинской обл. от 18.04.2012 г № Б/Н
Интернет решает спор мирным путем
У досудебного порядка урегулирования налоговых споров имеется ряд преимуществ по сравнению с судебным порядком.
К ним можно отнести:
1.отсутствие необходимости уплаты государственной пошлины;
2.приостановление исполнения решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения до момента принятия вышестоящим налоговым органом соответствующего решения по жалобе;
3.при отрицательном результате обжалования налогоплательщик может учесть позицию налогового органа и при обращении в суд более тщательно подготовиться к своей защите.
Анализируя показатели работы досудебного аудита, следует отметить, что в 2011 году наблюдается тенденция уменьшения количества жалоб налогоплательщиков. Так, по сравнению с 2010 годом, количество жалоб, поступивших от налогоплательщиков на акты ненормативного характера, действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов области, за 2011 год снизилось на 1,7 % процента.
Вышеуказанные показатели свидетельствуют об улучшении качества обслуживания налогоплательщиков и о создании более комфортных условий для исполнения ими налоговых обязательств.
По мере расширения возможностей налогоплательщиков в использовании Интернета увеличивается и количество обращений с жалобами в вышестоящий налоговый орган через электронные каналы связи. При этом поступающие от налогоплательщиков через Интернет жалобы рассматриваются вышестоящим налоговым органом по аналогии с жалобами, поданными в письменной форме, в порядке главы 20 Налогового кодекса Российской Федерации.
Подтверждающие документы, приложенные к электронной жалобе, также можно оформить в электронном виде.
Необходимо обратить внимание, что обжалование в вышестоящий налоговый орган (вышестоящему должностному лицу) производится непосредственно лицом, чьи права, по его мнению, были нарушены. Поэтому при рассмотрении жалобы, поданной через Интернет, вышестоящий налоговый орган, по аналогии с жалобами, поданными в письменной форме, проверяет полномочия заявителя, например, с использованием информационных ресурсов налоговых органов. Так как электронная жалоба не содержит подписи заявителя, кроме указания его электронного почтового адреса, налогоплательщикам в целях исключения риска оставления жалобы без рассмотрения рекомендуется направлять в вышестоящий налоговый орган дубликат данной жалобы на бумажном носителе, содержащий подпись заявителя (уполномоченного представителя налогоплательщика, действующего от его имени на основании доверенности). Полномочия представителя налогоплательщика должны быть документально подтверждены в порядке статей 26 , 27 , 29 Налогового кодекса Российской Федерации.
При этом срок рассмотрения жалобы будет исчисляться в порядке пункта 3 статьи 140 Налогового кодекса Российской Федерации в течение одного месяца со дня поступления в вышестоящий налоговый орган жалобы в электронном виде через Интернет.
Решение по жалобе также может быть направлено через Интернет на электронный адрес налогоплательщика, с которого была отправлена эта жалоба.
Обращаем внимание, что на сайте Управления создана и ведется рубрика "Урегулирование налоговых споров в досудебном порядке", где размещена информация о нормативной базе по досудебному урегулированию налоговых споров, а также ответы на часто задаваемые налогоплательщиками вопросы.